IT-Administrator/ HelpDesk Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Administrator/ HelpDesk Mitarbeiter (m/w/d)

80807 München Festanstellung Veröffentlicht:

Deine Aufgaben

• Als erste Anlaufstelle unterstützt du unsere Anwender im 1st und 2nd Level Support und bearbeitest IT-Anfragen sowie Störungen – telefonisch und über das Ticketsystem
• Für den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und Anwendungen übernimmst du die Betreuung im Tagesgeschäft
• Die Einrichtung und Pflege von Nutzerkonten sowie die Vergabe von Berechtigungen gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie Systemanpassungen
• Mit klaren und verständlichen Dokumentationen sowie Anleitungen stellst du sicher, dass Wissen nachhaltig verfügbar ist
• In IT-Projekten bringst du dich aktiv ein und treibst gemeinsam mit dem Team die Optimierung unserer Prozesse voran
• Die Abstimmung mit externen Dienstleistern und internen Fachbereichen rundet dein vielseitiges Aufgabenfeld ab

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker bildet deine Basis – auch als Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität bist du herzlich willkommen
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im technischen Support gesammelt und weißt, worauf es im Anwenderkontakt ankommt
• Erste Kenntnisse in Active Directory / Entra ID sowie Windows Server sind von Vorteil
• Erfahrungen mit Linux (z. B. Debian) sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
• Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du gehst offen auf andere zu und findest auch in komplexen Situationen passende Lösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse bringst du sicher mit
• Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

Was wir dir bieten

• Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze und neueste Technik sind bei uns Standard und sorgen für optimale Arbeitsbedingungen
• Mobilität: Ob Fuhrpark, Jobrad oder ÖPNV – du entscheidest, wie du unterwegs bist
• Gesundheit und Wohlbefinden: Wir unterstützen dich mit einem Fitnesszuschuss, weil uns deine Gesundheit wichtig ist
• Familienfreundlichkeit: KITA-Zuschuss und flexible Lösungen für familiäre Bedürfnisse sind für uns selbstverständlich
• Teamspirit: Erlebe ein starkes Miteinander und regelmäßige Mitarbeiterevents, die Spaß machen und verbinden

Weitere Informationen

Wir suchen dich – unabhängig von deiner Herkunft, deinem Geschlecht, deiner Religion oder Weltanschauung, einer etwaigen Behinderung, deines Alters oder deiner sexuellen Identität. Aus Gründen des Datenschutzes nehmen wir keine E-Mail Bewerbungen mehr an. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Bewerbungsportal. Vielen Dank für deine Unterstützung!

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