Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Implementierung und Integration unserer Systeme vor Ort.
- Unternehmen: Hive Robotics, ein innovatives Unternehmen im Bereich unbemannter Systeme.
- Vorteile: Echte Verantwortung von Anfang an in einem schnell wachsenden Deep-Tech-Unternehmen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Zugang zu Führungskräften.
- Warum dieser Job: Arbeite an Technologien, die einen Unterschied machen, und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Rolle
Hive Robotics is building Europe’s first full-stack orchestration platform for unmanned systems: connecting, controlling, and commanding multi-vendor drone and robot swarms.
Our RF communication systems are made in Germany, deployed on active frontlines, and targeting a highly valued tactical communication market with zero sovereign alternatives today.
As our first dedicated Field Application Engineer, you are the technical face of Hive at our customers.
You support deals before they close, get our systems deployed and integrated in the field, and are the first point of contact when customers hit technical issues.
Most importantly, you make sure our products are actually used.
You also turn feedback and what you learn in the field into better future products.
You report into our CTO organization.
This role is customer-facing by design: you are based in Munich and travel to customer sites and field deployments as needed.
- Verantwortlichkeiten
- Customer Deployments & Technical Support
- Own deployments at customer sites: installation, integration into the customer’s environment, commissioning, and acceptance
- Be the first technical point of contact for our customers: triage, troubleshoot, and resolve issues on-site and remotely, escalating to engineering when needed
- Help set up our customer portal and deliver support through it: ticket intake, triage and priorities, status communication, and response targets
- Build the knowledge behind support: reproducible issue reports, known-issue documentation, and deployment runbooks
- Define internal field test setups for optimal customer experience and execute them with the team
- Work alongside the engineering team to merge technical viability and customer requests
- Adoption & Training
- Train operators and technical staff on our systems until they run them confidently without us
- Own the customer-facing documentation: user and integration guides, application notes, FAQs, and training material and keep it current with every release
- Make sure our products are actually used in the customer’s real workflow and find out why when they are not
- Run regular check-ins and deployment health reviews with active customers
- Pre/Post Sales Support
- Support sales with technical demonstrations, pilots, and proofs of concept
- Capture customer requirements and constraints, and answer feasibility questions during the deal
- Contribute the technical substance of proposals and pilot plans
- Support customers technically after the sale and be their first point of contact
- Field Feedback into Product
- Turn field findings into a structured feedback loop with engineering and product: what breaks, what confuses, what is missing
- Reproduce and qualify field issues so engineering works on the right problems
- Support the secure handling of sensitive and export-controlled information in everything that leaves or enters a customer site, in line with dual-use export control and end-user requirements
- Anforderungen
You do not need to tick every box or master every topic from day one. If the core is there and you have the drive to grow into the rest, we want to hear from you.
- Must Have
- 5+ years in a customer-facing technical role: field application, solutions engineering, commissioning, or technical support
- Degree in engineering, computer science, or a comparable technical foundation
- Hands-on troubleshooting ability across hardware, software, and networks, in the field, without a lab behind you
- Excellent communication and stakeholder management: from the operator on the ground to the customer’s leadership and our engineering team
- Customer-first mindset: you measure success by whether the customer actually uses the product, not by tickets closed
- Willingness to travel to customer sites and work hands-on in real field conditions
- Willingness to undergo security vetting where customer-site access requires it
- Valid driver’s license
- Fluent English at least advanced German
- Based in Munich or willing to relocate
- Nice to Have
- Exposure to unmanned systems, robotics, RF communications, electronic warfare (EW) environments, or command-and-control systems
- Pre-sales experience technical demos, pilots, and proofs of concept alongside a commercial team
- Prior work in defense, aerospace, security, or another regulated environment
- Experience building a field application function from scratch rather than inheriting one
- Additional languages relevant to our customer base a plus
- Über uns
- Why Hive
- Real ownership from day one in a fast-scaling deep-tech company with products already in serial production and in the field.
- Work on sovereign European technology that matters, at the intersection of robotics, RF, and autonomy.
- Small, high-caliber team with short decision paths and direct access to founders and architects.
- Modern office in Munich with the tooling and equipment you need to do your best work.
Field Application Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Hive Robotics
RolleHive Robotics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an innovativen Technologien im Bereich der unbemannten Systeme zu arbeiten. Mit einem modernen Büro in München und einem kleinen, hochqualifizierten Team profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und direktem Zugang zu den Gründern. Wir fördern eine Kultur der Eigenverantwortung und bieten Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, während Sie an bedeutenden Projekten mitarbeiten, die einen echten Unterschied machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Application Engineer (m/f/d) erhalten könntest
✨Werde Teil von Robotik-Communities
Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!
✨Besuche Robotik-Events und Messen
Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Hive Robotics in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Field Application Engineer (m/f/d) zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!
✨Engagiere dich in Praktikumsprojekten
Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.
✨Online-Präsenz aufbauen
Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Hive Robotics zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Application Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!
Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.
Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei Hive Robotics im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hive Robotics vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!
✨Praktische Anwendungen diskutieren
Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.
✨Teamgeist demonstrieren
Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.
✨Langfristige Motivation vermitteln
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu Hive Robotics passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.
