Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei IT-Problemen und verbessere unsere Arbeitsabläufe durch Automatisierung.
- Unternehmen: Hive, ein innovatives Unternehmen im E-Commerce mit internationalem Team.
- Vorteile: Echte Verantwortung, Produktivitätsbudget, Teamevents und interne Schulungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde unser IT-Hardware-Experte und mache einen echten Unterschied im Team.
- Qualifikationen: Studierender im IT-Bereich mit praktischer Erfahrung in der IT-Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28920 - 32600 € pro Jahr.
IT Support & Hardware Operations – Intern / Working Student (m/f/d) Berlin · office-first · People Team · start 1 Dec 2026
Intern: 40 h/Woche, 6 Monate · Werkstudent: 20 h/Woche, 6–12 Monate
Gesamtvergütung: €28,920 - €32,600 (Intern)
Unsere Laptops und Geräte halten ein internationales Team produktiv, und Sie werden die Person sein, die das möglich macht. Diese Rolle kombiniert praktische IT-Unterstützung mit dem Aufbau von Automatisierungen für unsere internen Tools und gibt Ihnen von Anfang an echte Verantwortung. Als IT Support & Hardware Operations Intern / Werkstudent werden Sie dafür sorgen, dass die Geräte unseres Teams reibungslos laufen und verbessern, wie wir durch Automatisierung arbeiten.
IHRE HAUPTAUFGABEN
- Sie treten dem Central People Team in Berlin bei und arbeiten eng mit dem People Lead und Ihren Teamkollegen sowie mit Geräte- und Leasinganbietern und Kollegen aus mehreren Ländern zusammen.
- Probleme mit Laptops lösen und Upgrades durchführen (diagnostizieren, beheben, eskalieren).
- Neue Laptops für neue Mitarbeiter vorbereiten und Tool-Setup-Sitzungen durchführen.
- Rückgaben bearbeiten: sammeln, zurücksetzen, aufbereiten, wieder lagern.
- Unser Budget für Mitarbeiterausrüstung verwalten: Bestellungen und Rückgaben (z.B. Kopfhörer, Tastaturen) bearbeiten und die Aufzeichnungen genau halten.
- Unser internes Hardware-Geschäft betreiben: gebrauchte Geräte empfangen, vorbereiten, versenden.
- Erster Ansprechpartner für Geräteanbieter sein.
- Workflows in unseren internen Tools verbessern und automatisieren (gebaut mit Lovable, n8n, siit).
- Runbooks aktuell halten, neue Fälle dokumentieren.
- Onboarding-Tage unterstützen, neue Mitarbeiter kennenlernen, bei der Vor-Ort-Koordination helfen.
IHRE PROFIL
- Erfahrung: Eingeschriebener Student, idealerweise IT/CS oder ähnlich, mit praktischer IT-Unterstützungserfahrung (Helpdesk, Geräteeinrichtung, Fehlersuche).
- Denkweise: Strukturiert und zuverlässig, folgt Prozessen und denkt mit, weiß, wann es zu eskalieren gilt.
- Hard Skills: Solides macOS-Wissen, Google Workspace, Slack.
- Soft Skills: Service-Mindset, geduldig, erklärt Technik einfach, kommuniziert klar.
- Sprache: Fließendes Englisch, Deutsch B1+ ist von Vorteil.
- Technisch (nice to have): Lovable, n8n oder ähnliche Low-Code-Tools, Python, MDM / Apple Business Manager, Asset Management oder Beschaffung, grundlegende Windows-Fehlerbehebung.
WAS WIR BIETEN
- Echte Verantwortung als unser IT-Hardware-Experte.
- Dinge bauen, die Ihre Kollegen täglich nutzen.
- Produktivitätsbudget, Team-Event-Budget, ChefCoco-Bürolunches, interne Schulungen.
- Kollegen in mehreren Ländern.
Über uns
Wir revolutionieren die E-Commerce-Operationen. Bei Hive befähigen wir Marken, im digitalen Handelszeitalter durch unsere innovative Betriebsplattform erfolgreich zu sein. Durch die Kombination modernster Technologie mit einem kuratierten Netzwerk von erstklassigen Betriebspartnern liefern wir messbare Ergebnisse. Unsere umfassende Plattform optimiert die gesamte operationale Kette über eine einzige, intuitive Schnittstelle. Seit unserer Gründung im Jahr 2020 sind wir schnell gewachsen und gehören zu den führenden Betriebsplattformen Europas, die mit Hunderten innovativer Marken zusammenarbeiten. Mit strategischen Standorten in Berlin, Paris, Mailand, Madrid, London und Amsterdam. Unterstützt von renommierten Investoren wie Tiger Global, Earlybird und Picus Capital skalieren wir unseren Einfluss in ganz Europa. Vielfalt und Inklusion sind zentral für unseren Erfolg. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem jedes Teammitglied, unabhängig von Hintergrund, gedeihen kann. Wir heißen Talente aus allen Lebensbereichen willkommen, unabhängig von Religion, Ethnie, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung. Bei Hive gehen Authentizität und berufliches Wachstum Hand in Hand.
IT Support and Hardware Operations WS/ Intern (f/m/d) in Berlin Arbeitgeber: Hive
Hive ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Projekten in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen pro Jahr und einem großzügigen Sabbatical-Programm fördert Hive eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Mitarbeiter von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, einem Equity-Incentive-Plan und einer Kultur, die Vielfalt und persönliche Entwicklung schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support and Hardware Operations WS/ Intern (f/m/d) in Berlin erhalten könntest
✨Schau dir Tech-Meetups an!
In der IT-Beratung sind Networking-Events super wichtig. Schau, ob in deiner Nähe Meetups oder Workshops stattfinden, bei denen du Gleichgesinnte treffen und wertvolle Kontakte knüpfen kannst. Oft sind das die besten Chancen, um auf dem Radar von Unternehmen wie Hive zu landen.
✨Nutze deine Hochschule!
Deine Uni hat wahrscheinlich ein Karrierezentrum, das dir bei der Suche nach einem Praktikum in der IT-Beratung helfen kann. Lass dir von deinen Professoren oder Dozenten Empfehlungen geben oder erfahre von Firmen, die regelmäßig Praktikanten suchen. Halte Ausschau nach speziellen Recruiting-Events oder Jobmessen!
✨Mach dein Wissen sichtbar!
Erstelle einen kleinen Blog oder ein öffentliches Portfolio auf Plattformen wie GitHub, um deine Projekte und Fähigkeiten zu zeigen. Wenn du vielleicht schon mal ein kleines Beratungsprojekt umgesetzt hast, zeig das! So machst du dich für Hive interessant und beweist, dass du praktisch denken kannst.
✨Initiativbewerbungen sind angesagt!
Scheue dich nicht davor, Initiativbewerbungen zu verschicken. Wenn du ein gutes Gefühl für Hive hast oder sie besonders interessant findest, dann schick einfach deine Bewerbung direkt an sie. Oft sind solche spontanen Anfragen ein echter Türöffner und zeigen dein Interesse an der Firma!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support and Hardware Operations WS/ Intern (f/m/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Skills!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Stelle sicher, dass du relevante Programmiersprachen oder Tools in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten zeigen, vergiss nicht, diese zu erwähnen!
Motiviere deine Bewerbung!:Da du dich für ein Praktikum bewirbst, sind Motivation und Lernbereitschaft entscheidend. Erkläre, warum du dich für die IT-Beratung interessierst und was du dir von diesem Praktikum bei Hive erhoffst. Wir wollen deinen Enthusiasmus spüren!
Präsentier deine Erfahrungen!:Falls du bereits Praktika oder Projekte im Bereich IT gemacht hast, führe diese klar und prägnant auf. Zeige, welche Aufgaben du übernommen hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das gibt uns einen Einblick in deine praktischen Erfahrungen und dein Potenzial!
Format ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind und eine gute Lesbarkeit haben. In der IT-Branche schätzen wir es, wenn Dokumente systematisch und übersichtlich sind. Verwende Tabellen oder Bullet Points, um Informationen prägnant zu präsentieren und sicherzustellen, dass die wichtigsten Punkte schnell erfasst werden können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hive vorbereitet
✨Tech-Skills im Vordergrund!
Da du dich für ein Praktikum in der IT-Beratung bewirbst, sollten deine Programmierkenntnisse oder Erfahrungen mit gängigen Tools wie SQL oder Python nicht nur in deinem Lebenslauf stehen, sondern auch im Gespräch zur Sprache kommen. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in diesen Bereichen anhand konkreter Beispiele zu erläutern, die dein Verständnis und deine praktischen Fähigkeiten zeigen.
✨Praktische Fallstudien bearbeiten
In der IT-Beratung geht's oft um Problemlösungen und Fallstudien. Sei bereit, dir während des Interviews Gedanken über reale Szenarien zu machen und zu erklären, wie du sie angehen würdest. Übe einige typische Beratungsfragen, damit du schnell reagieren kannst und deine Ansätze überzeugend darlegen kannst.
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen
Als Praktikant bist du hier, um zu lernen. Zeige deine Motivation, neue Technologien und Methoden zu erlernen, und sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit selbst weitergebildet hast. Sei es durch Online-Kurse oder eigene Projekte – setze den Fokus auf deine Bereitschaft, zu wachsen und dich einzubringen!
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Wenn du dich bei Hive bewirbst, versuche, während des Interviews eine Verbindung mit deinen Gesprächspartnern aufzubauen. Frag sie nach ihren Erfahrungen bei Hive und was sie an ihrer Rolle am meisten schätzen. So zeigst du nicht nur Interesse, sondern baust auch Rapport auf, der dir im Gespräch helfen kann.
