Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les réservations groupes et assurer un suivi client exceptionnel.
- Unternehmen: Hôtel Novotel Suites et Ibis Budget à Genève, équipe multiculturelle.
- Vorteile: CDI à temps partiel, 13ème mois, repas à prix réduit, et parking gratuit.
- Weitere Informationen: Opportunités d'évolution au sein du groupe Accor.
- Warum dieser Job: Impact direct sur la performance des hôtels dans un environnement dynamique.
- Qualifikationen: Compétences en gestion de réservations et relation client.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Notre hôtel Novotel Suites Geneve Aéroport, 86 chambres, et Ibis Budget Geneve Aéroport 204 chambres, sont localisés entre l'aéroport de Geneve, proche du centre des expositions de Palexpo, et à quelques minutes en transport du centre de Geneve. Nous accueillons une clientèle internationale et nationale, aussi bien corporate que loisir et familiale. Les 2 hôtels sont dans le même bâtiment et fonctionnent en combo. Il y a également un restaurant traditionnel le Swiss Bistro dans le combo. Nous sommes une équipe d'environ 30 collaborateurs et avons hâte de vous compter parmi nous.
Votre mission
- Gérer les demandes de réservations groupes (événements, loisirs, associations, écoles, sociétés, CPO, ...)
- Élaborer et envoyer les propositions commerciales adaptées aux besoins clients
- Assurer le suivi des dossiers jusqu’à la confirmation, puis la coordination avec les équipes (réception, étages, restauration)
- Optimiser l’occupation et les revenus en lien avec la stratégie tarifaire
- Maintenir une excellente relation client, avant, pendant et après le séjour
- Mettre à jour les systèmes (PMS, CRM, extranets)
- Participer à l’amélioration continue des process de réservation, de relance, de suivi et de l’expérience client
Nous vous propose
- Un environnement de travail dynamique au sein de deux établissements complémentaires
- Une équipe engagée et multiculturelle
- Des opportunités d’évolution au sein du groupe Accor et / ou dans le réseau Hively Hospitality
- Une fonction clé avec un impact direct sur la performance des hôtels
- Un CDI, à temps partiel à 80% (sur une base de 42hrs / semaine)
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté
- Des avantages nourriture (repas pour 9CHF / jour)
- Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
- Parking sur place gratuit
Chargé(e) de Reservations Groupes Arbeitgeber: Hively Hospitality - Novotel suites
L'hôtel Novotel Suites Genève Aéroport et l'Ibis Budget Genève Aéroport offrent un environnement de travail dynamique et multiculturel, idéal pour ceux qui cherchent à évoluer dans le secteur de l'hôtellerie. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d'opportunités de développement au sein du groupe Accor, d'un CDI à temps partiel, ainsi que d'avantages tels qu'un 13ème mois, des repas à prix réduit et des tarifs préférentiels dans notre réseau. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée qui valorise chaque contribution et favorise une excellente relation client.
Kontaktdaten:
Hively Hospitality - Novotel suites Recruiting-Team
