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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Customer Success Teams und unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: HiveMQ ist ein führendes Unternehmen im Bereich IoT mit einer vielfältigen, internationalen Belegschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Remote-Arbeit und eine inklusive Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IoT-Lösungen und arbeite mit renommierten Marken zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem technischen Bereich und Erfahrung im Umgang mit Unternehmenskunden erforderlich.
- Andere Informationen: Wir sprechen 32 Sprachen und fördern Vielfalt in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
HiveMQ empowers businesses to transform with the most trusted MQTT platform. Designed to connect, communicate, and control IoT data under real-world stress, die HiveMQ MQTT-Plattform ist der bewährte Unternehmensstandard und unterstützt Anwendungsfälle in den Bereichen Automobil, Energie, Logistik, intelligente Fertigung, Transport und mehr. Führende Marken wie Audi, BMW, Liberty Global, Mercedes-Benz, Siemens und ZF wählen HiveMQ, um intelligentere IoT-Projekte zu entwickeln, Fabriken zu modernisieren und bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. HiveMQ ist ein Remote-First-Unternehmen mit Hauptsitz in Landshut, Deutschland, und einer US-Niederlassung. Wir suchen innovative, motivierte und leidenschaftliche Personen, die unserem schnell wachsenden Unternehmen beitreten.
HiveMQ’s Vision für diese Rolle: Teil unseres Customer Success-Teams zu sein, indem Sie sicherstellen, dass unsere Kunden den besten Service erhalten, indem Sie Beziehungen zu den aktuellen Kunden von HiveMQ pflegen, ihre technischen Bedürfnisse ansprechen und Möglichkeiten zur Erweiterung unserer Kundenbasis finden.
Sie werden:
- Das Vertrauen und den Erfolg unserer Kunden mit der HiveMQ-Plattform erhöhen.
- Kunden proaktiv bei aktuellen und zukünftigen Herausforderungen helfen, indem Sie demonstrieren, wie verschiedene Produkte und Dienstleistungen am besten genutzt werden können.
- Als technischer Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren, regelmäßig Kontakt halten und architektonische Unterstützung bieten, sie beim Aufbau technischer Machbarkeitsnachweise unterstützen und neue Produkte präsentieren.
- Intern die Stimme des Kunden gegenüber dem HiveMQ-Produktmanagement vertreten, um sicherzustellen, dass unsere Produkte weiterhin den bestmöglichen Wert für unsere Kunden bieten.
- Eng mit dem technischen Support-Team von HiveMQ zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Dokumentation und Wissensdatenbank ständig verbessert wird und unser Versprechen der Benutzerfreundlichkeit eingehalten wird.
Mindestens erforderliche Qualifikationen:
- Abschluss in einem verwandten technischen Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Unterstützung von Unternehmenskunden auf ihrem Weg zum technischen Erfolg.
- Erfahrung in der direkten Kundenkommunikation, der Interaktion mit Führungskräften und der Durchführung technischer Implementierungs- oder Transformationsprogramme.
- Erfahrung im Management von hochwirksamen funktionsübergreifenden Projekten.
- Erfahrung in verteilten Systemen mit Messaging- oder Datenbanktechnologie.
- Erfahrung im Entwurf von Architekturen und Machbarkeitsnachweisen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Schreibfähigkeiten in Englisch.
- Vertrautheit mit modernen Cloud-Architekturen.
Die Stellenanzeigen der HiveMQ GmbH richten sich immer an weibliche, männliche und diverse Bewerber, unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion, sexueller Identität, Behinderung, Rasse, ethnischer Herkunft, Weltanschauung usw. Die Auswahl eines Kandidaten basiert ausschließlich auf den Qualifikationen.
Senior Technical Account Manager Arbeitgeber: HiveMQ
Kontaktperson:
HiveMQ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Technical Account Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits bei HiveMQ arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Senior Technical Account Managers geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da die Rolle stark technischer Natur ist, solltest du dich mit den neuesten Trends in der IoT-Technologie und den spezifischen Produkten von HiveMQ vertraut machen. Zeige dein Wissen über MQTT und Cloud-Architekturen in Gesprächen.
✨Tip Nummer 3
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Position als Senior Technical Account Manager ist es wichtig, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Herausforderungen für Kunden gelöst hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen und zu zeigen, dass du proaktiv an die Bedürfnisse der Kunden herangehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Technical Account Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen von HiveMQ passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Umgang mit Unternehmenskunden, insbesondere in technischen Bereichen. Zeige auf, wie du erfolgreich technische Herausforderungen gemeistert hast.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele für deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten anführen. Erwähne Situationen, in denen du komplexe technische Konzepte verständlich erklärt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IoT und die HiveMQ-Plattform zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du Teil des Customer Success Teams werden möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HiveMQ vorbereitest
✨Verstehe die HiveMQ-Plattform
Mach dich mit der HiveMQ-Plattform und ihren Funktionen vertraut. Sei bereit, spezifische Anwendungsfälle zu diskutieren, die du in der Vergangenheit unterstützt hast, und wie diese mit den Anforderungen von HiveMQ übereinstimmen.
✨Bereite technische Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit verteilten Systemen und Messaging-Technologien zu teilen. Zeige, wie du technische Herausforderungen gemeistert und Lösungen implementiert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und klar zu erklären, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder dich verstehen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von HiveMQ, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach der Teamdynamik, den Werten des Unternehmens und wie das Unternehmen Innovation fördert.
