Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in allen Fragen zur Krankenversicherung und biete erstklassigen Service.
- Unternehmen: hkk - Erste Gesundheit, ein gemeinwohlorientiertes Unternehmen mit über 1.500 Kollegen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 40% Homeoffice und bis zu 37 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Respektvolle Zusammenarbeit und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit von über einer Million Versicherten aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder gleichwertige Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: hkk - Erste Gesundheit
Arbeitsort: Cloppenburg
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung
Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Cloppenburg | mehrere | unbefristet
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
Unsere Mehrwerte für Sie:
- Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
- Bis zu 40 % Homeoffice
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- 38,5 Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
- Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
- Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 37 Tage Urlaub
Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.
Ihre vielfältigen Aufgaben:
- Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail
- Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen)
- Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten
- Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungs-fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung.
Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng.
Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält.
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert
KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE Arbeitgeber: hkk Erste Gesundheit
Die hkk Krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeitmodelle, bis zu 40 % Homeoffice und ein umfassendes Gesundheitsmanagement. Mit einer unbefristeten Anstellung in Bremen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem engagierten Team von über 1.500 Kolleginnen und Kollegen, tragen Sie aktiv zur Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als einer Million Versicherten bei.
