KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE

Als eine der günstigsten Krankenkassen Deutschlands verbinden wir starke Leistungen mit einem klaren Anspruch: Mit 1.600 Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Versicherten zuverlässig und auf Augenhöhe. Rund eine Million Menschen vertrauen auf uns. Damit das so bleibt, suchen wir Verstärkung ab sofort im Bereich **Kundenberatung (m/w/d**) in Hannover Vollzeit/Teilzeit ab 30 Std./Woche und befristet auf 2 Jahre. **Darauf können Sie sich verlassen: ** - Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag - 38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle - Bis zu 37 Tage Urlaub - Bis zu 40 % Homeoffice - Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit - Gesundheitsmanagement und Firmenfitness - Vergünstigtes Deutschlandticket - Fahrrad-Leasing **Ihre Aufgaben:** - Versicherte auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen umfassend und möglichst fallabschließend zu allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung beraten - Zugeordnete Geschäftsprozesse, beispielsweise zu Mutterschaftsgeld, Fahrkosten oder Satzungsleistungen, fallabschließend bearbeiten - Kundinnen und Kunden zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten informieren und so langfristig binden - Vertriebliche Chancen erkennen und neue Kundinnen und Kunden gewinnen **Ihre Qualifikation:** - Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zur Kauffrau oder zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder ein abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung **Idealerweise:** - Sicher mit MS Office und idealerweise auch mit 21c|ng arbeiten informieren - Auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude am Umgang mit Menschen mitbringen - Service- und kundenorientiert handeln Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder Identität. **Jetzt bewerben!** Bis zum 13.09.2026 auf hkk.de/karriere. **Ansprechpersonen bei Fragen: ** Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen via [karriere@hkk.de](mailto:karriere@hkk.de)