Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in allen Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung und biete erstklassigen Service.
- Unternehmen: hkk Krankenkasse, ein gemeinwohlorientiertes Unternehmen mit über 1.500 Kollegen.
- Vorteile: Gute Work-Life-Balance, respektvolle Zusammenarbeit und unbefristete Anstellung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std./Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit von über einer Million Versicherten aktiv mit und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder gleichwertige Erfahrung sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
Ihre vielfältigen Aufgaben:
- Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.
- Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail.
- Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen).
- Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten.
- Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen.
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung.
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng.
- Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 02.08.2026 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.
Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen karriere@hkk.de
KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Cloppenburg | unbefristet Arbeitgeber: hkk Erste Gesundheit
Die hkk Krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem respektvollen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Fokussierung auf die Work-Life-Balance und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines gemeinwohlorientierten Unternehmens, tragen Sie aktiv zur Gesundheit und Zufriedenheit von über einer Million Versicherten bei. In Cloppenburg erwartet Sie ein engagiertes Team, das gemeinsam für exzellenten Kundenservice sorgt und Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung weiterzuentwickeln.
