Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft des Dokumentenmanagements mit innovativen Softwarelösungen und verbessere Geschäftsprozesse.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice und Vertrieb mit Fokus auf Digitalisierung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Nutze deine analytischen Fähigkeiten, um echte Veränderungen in der Prozessoptimierung zu bewirken.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung in Digitalisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort
Das erwartet Sie: Als Spezialist (m/w/d) für Infrastruktur- und Datenmanagement im Geschäftsbereich Kundenservice und Vertrieb sind Sie für den technischen und inhaltlichen Support verantwortlich und gestalten aktiv die Veränderungsprozesse in der Telefon- und Aufgabensteuerung mit den Softwarelösungen OmniVista, CCS und Telesys. Zudem erstellen Sie Auswertungen und Reports mit PowerBI, Power Pivot, Excel und Power Query, um die Effizienz und Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Ihre vielfältigen Aufgaben:- Aufbau und Weiterentwicklung der Process Intelligence-Plattform der hkk mit Schwerpunkt auf Process Mining und Process Tracking
- Anbindung von Umsystemen über Apache Kafka zur Integration relevanter Datenquellen an die Process Intelligence-Plattform
- Erstellung von Reports, Kennzahlen und Management-Auswertungen zur Steuerung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen für verschiedene Eingangskanäle auf Basis der Prozesskennzahlen
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Erfahrung im Bereich Digitalisierung
- Praktische Erfahrung mit IMS-/DMS-Systemen und deren Integration, idealerweise im Umfeld der Krankenversicherung
- Kenntnisse im Bereich Process Mining und/oder Process Monitoring
- Erfahrung mit Integrationsplattformen und Messaging-Technologien, vorzugsweise Apache Kafka
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe verbunden mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen karriere@hkk.de
SPEZIALIST (m/w/d) PROCESS INTELLIGENCE (SCHWERPUNKT INPUT- UND DOKUMENTENMANAGEMENT) Arbeitgeber: hkk Erste Gesundheit
Die hkk Krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeitmodelle, bis zu 40 % Homeoffice und ein umfassendes Gesundheitsmanagement. Mit einer unbefristeten Anstellung in Bremen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem engagierten Team von über 1.500 Kolleginnen und Kollegen, tragen Sie aktiv zur Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als einer Million Versicherten bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SPEZIALIST (m/w/d) PROCESS INTELLIGENCE (SCHWERPUNKT INPUT- UND DOKUMENTENMANAGEMENT) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei hkk Erste Gesundheit bewerben
Viele Unternehmen, wie hkk Erste Gesundheit, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SPEZIALIST (m/w/d) PROCESS INTELLIGENCE (SCHWERPUNKT INPUT- UND DOKUMENTENMANAGEMENT) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf hkk Erste Gesundheit und die ausgeschriebene Position SPEZIALIST (m/w/d) PROCESS INTELLIGENCE (SCHWERPUNKT INPUT- UND DOKUMENTENMANAGEMENT) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei hkk Erste Gesundheit vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von hkk Erste Gesundheit an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
