Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung.
- Unternehmen: hkk Krankenkasse, ein gemeinwohlorientiertes Unternehmen mit über 1.500 Kollegen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 40% Homeoffice und bis zu 37 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Respektvolle Zusammenarbeit und gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit von über einer Million Versicherten aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder gleichwertige Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über einer Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
Unsere Mehrwerte für Sie:
- Fahrrad-Leasing
- Bis zu 40 % Homeoffice
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- 38,5 Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
- Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
- Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 37 Tage Urlaub
Ihre vielfältigen Aufgaben:
- Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail. Perspektivisch wird die Aufgabenstellung durch weitere Kommunikationswege ergänzt.
- Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kursanträge, Erstattung von Satzungsleistungen).
- Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten.
- Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen.
- Zusammenarbeit im Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung.
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng.
- Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
- Affinität für digitale Medien und moderne Kommunikationskanäle.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 14.12.2025 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Dann fragen Sie: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen karriere@hkk.de
Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse Arbeitgeber: HKK (Handelskrankenkasse)
Die hkk Krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein respektvolles Arbeitsumfeld und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit von Homeoffice und umfangreichen Gesundheitsmanagement-Programmen fördert die hkk nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrrad-Leasing und einem vergünstigten Deutschlandticket, was die hkk zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz in Osnabrück macht.
Kontaktdaten:
HKK (Handelskrankenkasse) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen, die mit der Gesundheitsbranche zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten über deine Jobsuche. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die hkk Krankenkasse, ihre Werte und Angebote. Zeige, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der Mission des Unternehmens.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei den richtigen Leuten landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HKK (Handelskrankenkasse) vorbereitet
✨Informiere dich über die hkk Krankenkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der hkk Krankenkasse machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die aktuellen Projekte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit gesetzlichen Krankenversicherungen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch überzeugend zu wirken.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
