Manager/Assistant Manager (Digital Channels) (at the rank of Administrative Assistant II/Execut[...]

Die Communications and Public Affairs Office (CPAO) der Registry der University of Hong Kong (HKU) verbessert den Ruf der HKU durch Branding, Veranstaltungen, digitale Kommunikation, Medienbeziehungen und mehr. Das Büro ist auch verantwortlich für Universitätsveranstaltungen und -zeremonien, Publikationen, sowohl externe als auch interne Kommunikation, Krisenmanagement und Gemeinschaftsengagement. Wir suchen talentierte Kandidaten, die dem Team beitreten möchten.

Der/die Ernannte wird das Gesicht des digitalen Teams von CPAO sein, enge Beziehungen zu externen Anbietern und internen Stakeholdern (insbesondere Information Technology Services (ITS)) pflegen und digitale sowie KI-gestützte Transformationsprojekte leiten.

Er/Sie wird verantwortlich sein für die Planung, Ausführung, Überwachung und den Abschluss verschiedener Entwicklungsprojekte für Websites und digitale Plattformen (unter Verwendung von Agile, Kanban, Waterfall oder Scrum), die Aufrechterhaltung des Betriebs bestehender digitaler Kanäle und die Förderung der Nutzung von KI- und GenAI-Tools (einschließlich der KI-Funktionen von Adobe und führenden GenAI-Plattformen), um unsere digitale Kommunikation zu verbessern.

• Projektmanagement der laufenden Entwicklung und Aktualisierung der hku.hk-Website
• Projekte effektiv planen, unter Berücksichtigung von Einschränkungen (Zeit, Budget, Umfang, Personen) und potenzielle Ressourcenengpässe rechtzeitig melden
• Bedürfnisse und Ergebnisse von Benutzern, Fakultäten und Abteilungen interpretieren und in klare, umsetzbare Spezifikationen für Webentwicklungsanbieter übersetzen
• Starke Beziehungen zu externen Anbietern und internen Partnern aufbauen und pflegen, um sicherzustellen, dass die aktuellen Entwicklungen der Website und UVision (integrierte digitale Panels) effizient und auf hohem Niveau ablaufen
• Wöchentliche Projektstatuspläne und Updates an wichtige Stakeholder innerhalb von CPAO bereitstellen
• CMS-Inhalte für das aktuelle System (sowohl Websites als auch UVision) verwalten, um Genauigkeit, Aktualität und Markenkonsistenz sicherzustellen
• Andere Mitglieder des CPAO-Teams bei digitalen/AI-Entwicklungsprojekten unterstützen und beraten, einschließlich der Zusammenarbeit mit externen Anbietern und ITS

• Leitung und Management von digitalen und KI-Transformationsprojekten, die die digitalen Kommunikationsmöglichkeiten der HKU mit Unterstützung externer Anbieter verbessern
• KI-unterstützte Inhaltserstellung und -bearbeitung (Text, Bild, Video)
• KI-gestützte Personalisierung und Benutzerreisen auf Web-Eigenschaften
• KI-Chatbots/virtuelle Assistenten für wichtige Zielgruppen (z.B. potenzielle Studierende, Medien, Alumni)
• KI-unterstützte Analysen, Einblicke und Berichterstattung
• Effektive Nutzung von KI-Funktionen in Adobe-Produkten vorantreiben, um kreative Arbeitsabläufe zu optimieren und die Inhaltsqualität zu verbessern
• Best Practices, Richtlinien und Arbeitsabläufe für die sichere, ethische und konforme Nutzung von digitalen und GenAI in CPAO etablieren und fördern (z.B. Datenschutz, Urheberrecht, Vorurteile und Transparenz)
• Change Management für KI-bezogene Initiativen fördern: Schulung und Unterstützung von Kollegen bei neuen KI-Tools und -Prozessen, Feedback sammeln und Arbeitsweisen verfeinern
• Überwachung neuer KI-Trends, -Tools und -Vorschriften, die für die Kommunikation im Hochschulbereich relevant sind, und Beratung des Managements zu Chancen und Risiken

• Ein gutes Universitätsstudium, vorzugsweise in Web, IT, Informationsmanagement, Digital Media, Kommunikationstechnologie oder einem verwandten Bereich; oder gleichwertige Berufserfahrung
• Signifikante (8+ Jahre) praktische Erfahrung im Projektmanagement in einem Web- oder digitalen Kontext, hauptsächlich unter Verwendung von Agile-Methoden (Scrum, Kanban), einschließlich Projekte unterschiedlicher Größe und Komplexität
• Nachgewiesene Erfahrung mit Web-Content-Management-Systemen und großen, komplexen Websites, idealerweise in einer Umgebung mit mehreren Stakeholdern
• Eine anerkannte Projektmanagementqualifikation, die für den digitalen Bereich relevant ist, wie z.B. Certified Scrum Master, Agile Project Manager, Product Owner oder gleichwertig, wird bevorzugt

• Solide, praktische Erfahrung in der Anwendung von Generative AI-Tools in einem professionellen Kontext (z.B. für Inhaltserstellung, Bild-/Videoproduktion, Zusammenfassungen, Forschungsunterstützung, Analysen oder Automatisierung)
• Vertrautheit mit führenden GenAI-Plattformen und -Ökosystemen (z.B. OpenAI, Claude und vergleichbare Tools) und die Fähigkeit, zu bewerten, welche Tools für spezifische Geschäftsbedürfnisse geeignet sind
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit oder im Management von AI-/Technologieagenturen oder -anbietern bei AI-bezogenen Projekten (z.B. Chatbots, Empfehlungssysteme, intelligente Suche, KI-gestützte Analysen oder Marketingautomatisierung)
• Praktische Erfahrung in der Nutzung von Adobe-Tools, insbesondere CMS und deren KI-Funktionen, oder die Fähigkeit, eng mit kreativen Teams zusammenzuarbeiten, die diese nutzen
• Gutes Verständnis von Datenschutz, Informationssicherheit und ethischen Überlegungen bei der Nutzung von KI, insbesondere im Hochschulkontext

• Große organisatorische, zwischenmenschliche und Priorisierungsfähigkeiten
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, einschließlich der Fähigkeit, technische und KI-bezogene Konzepte in klare, alltägliche Sprache für nicht-technische Stakeholder zu übersetzen; fließende Kenntnisse in Kantonesisch sind sehr erwünscht
• Fähigkeit, effektiv mit Menschen auf allen Ebenen zu arbeiten, Erwartungen zu managen und Konsens über verschiedene Stakeholder hinweg aufzubauen
• Proaktiv, anpassungsfähig und neugierig, mit starkem Interesse daran, über digitale und KI-Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben
• Eine sofortige Verfügbarkeit wäre sehr wünschenswert

Die Ernennung erfolgt auf der Grundlage eines befristeten Vollzeitvertrags für 2 Jahre, der so schnell wie möglich beginnt, mit der Möglichkeit der Verlängerung bei zufriedenstellender Leistung. Ein hoch wettbewerbsfähiges Gehalt, das den Qualifikationen und Erfahrungen entspricht, wird angeboten, zusammen mit einer Gratifikation am Ende des Vertrags und einem Beitrag der Universität zu einem Rentenleistungsschema in Höhe von 10% des Grundgehalts. Weitere Vorteile umfassen Jahresurlaub und medizinische Leistungen.

Die Universität akzeptiert nur Online-Bewerbungen für die oben genannte Stelle. Bewerber sollten sich online bewerben und einen aktuellen Lebenslauf hochladen. Die Überprüfung der Bewerbungen beginnt so schnell wie möglich und dauert bis zum 3. Juni 2026 oder bis die Stelle besetzt ist, je nachdem, was früher eintritt. Die Universität ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für Gleichheit, Ethik, Inklusivität, Vielfalt und Transparenz ein.