Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Unterstützung im Bereich mobile Geräte.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf innovative Technologien und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Option zur Übernahme, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung mit mobilen Betriebssystemen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d). Zu Beginn in Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme.
Ihre Aufgaben:
- First Level Kundensupport
- Bearbeitung eingehender Fragen in einem Ticketsystem
- Technische Vertriebsunterstützung für Kunden im Bereich mobile Geräte für Handel und Logistik
- Applikationsberatung und Unterstützung bei Demo- und Messgeräten
Ihr Profil:
- Technische Berufsausbildung
- Erfahrung mit mobilen Betriebssystemen (Windows Embedded+CE, Android)
- Sicherer Umgang mit Gerätekonfiguration
- Netzwerkkenntnisse LAN/WLAN
- Hardwarekenntnisse
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: hkw Ulm
Kontaktperson:
hkw Ulm HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Technischer Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im technischen Support und übe deine Antworten. Zeig, dass du die nötigen technischen Kenntnisse hast und bereit bist, Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, Teil von StudySmarter zu werden.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine technischen Skills!: Da wir im technischen Support arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit mobilen Betriebssystemen und Gerätekonfigurationen klar darstellst. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hkw Ulm vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der mobilen Betriebssysteme wie Windows Embedded, CE und Android gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Systemen zu beantworten und zeige dein Wissen über Gerätekonfiguration und Netzwerke.
✨Ticketsystem verstehen
Mach dich mit dem Konzept von Ticketsystemen vertraut, da du im First Level Kundensupport arbeiten wirst. Überlege dir, wie du eingehende Anfragen effizient bearbeiten würdest und welche Informationen du benötigst, um Probleme schnell zu lösen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du einem Kunden bei der Konfiguration eines Geräts geholfen hast oder wie du ein Netzwerkproblem identifiziert und behoben hast.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu den verwendeten Technologien sind immer gut!