Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Renommiertes Schweizer Unternehmen mit einem strukturierten, teamorientierten Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, gute Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und organisatorischen Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im administrativen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ort: Marin
Beschäftigungsgrad: 100%
Arbeitsbeginn: 01. Februar 2027 oder nach Vereinbarung
Das kannst du bei uns bewirken:
- Administration & Kundenservice: Du bist für die telefonische Kundenbetreuung und die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Post zuständig. Du verwaltest das allgemeine Postfach sowie den ein- und ausgehenden E-Mail-Verkehr. Du unterstützt das Team bei verschiedenen administrativen, koordinativen und organisatorischen Aufgaben.
- Verkauf, Aufträge und Rechnungsstellung: Du bearbeitest Angebote, Bestellungen und verschiedene verkaufsbezogene Vorgänge. Du kümmerst dich um die Nachverfolgung von Lieferungen, offenen Posten, Warenrücksendungen und Abweichungen. Du erstellst Rechnungen und Gutschriften, kümmerst dich um die Überwachung der Kundenzahlungen und wirkst bei der Erstellung von Statistiken und Analysen mit.
- Organisation & interne Unterstützung: Du bist Ansprechpartner für allgemeine IT-Fragen und stellst die Verbindung zu unserer IT-Abteilung her. Du koordinierst die Bestellung, den Wareneingang und die Bereitstellung von IT- und Büroausstattung, insbesondere von Druckern und Scannern. Du unterstützt deine Kollegen bei Systemwechseln, der Umstellung auf neue IT-Tools oder anderen internen Anpassungen.
- Kommunikation & Sprachen: Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über sehr gute Französischkenntnisse (Niveau C1). Du verfasst und bearbeitest verschiedene Schreiben und Dokumente sorgfältig und professionell. Du bist für die Übersetzung und das Korrekturlesen von Dokumenten auf Französisch und Deutsch zuständig.
Das bringst du mit:
- Ausbildung & Berufserfahrung: Du hast eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Ausbildung oder Erfahrung im administrativen Bereich. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Verwaltungsposition. Du schätzt eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Sprachen & IT-Tools: Du beherrschst die deutsche Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich perfekt und verfügst über gute Französischkenntnisse. Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook. Kenntnisse in D365 oder einem anderen ERP-System sind von Vorteil.
- Deine Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert und kannst Prioritäten setzen. Du bist engagiert, zuverlässig und belastbar und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung. Du arbeitest gerne im Team, verfügst über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und gehst mit vertraulichen Informationen diskret um.
Wir als Arbeitgeber: Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Stelle in einem renommierten Schweizer Unternehmen, in einem strukturierten und teamorientierten Arbeitsumfeld. Sie werden Teil eines engagierten Teams, werden gut eingearbeitet und haben die Möglichkeit, Ihre administrativen, sprachlichen und organisatorischen Fähigkeiten in einer vielseitigen Position einzubringen.
Dein Kontakt: Interessiert an dieser spannenden Herausforderung? Ardiana Shala, Verwaltungsleiterin. Wenn du Fragen hast, stehe ich dir unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.
Collaboratrice/Collaborateur Administration | Marin 100% Arbeitgeber: HLD Clean Consult SA
Als Arbeitgeber bieten wir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Position in einem renommierten Unternehmen in Marin, das für seine strukturierte und teamorientierte Arbeitsumgebung bekannt ist. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Wert auf gute Integration legt und Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre administrativen, sprachlichen und organisatorischen Fähigkeiten in einer vielseitigen Rolle einzubringen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Kommunikation geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Collaboratrice/Collaborateur Administration | Marin 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HLD Clean Consult SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Collaboratrice/Collaborateur Administration | Marin 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HLD Clean Consult SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HLD Clean Consult SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HLD Clean Consult SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
