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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate internationale Kunden zu Bestellungen und modischen Looks.
- Arbeitgeber: Mytheresa verbindet Technologie mit Luxusmode in einem kreativen, internationalen Team.
- Mitarbeitervorteile: Entwickle dich in einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer innovativen Mission und verbessere das Kundenerlebnis weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen engagierte Teamplayer mit Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als auch den digitalen Fortschritt feiert. Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches internationales Team, das aus allen Ecken der Welt stammt. Gemeinsam bemühen wir uns, die Erwartungen unserer Kunden mit einer Leidenschaft für Innovation zu übertreffen.
Wir lieben unsere Kunden und sprechen ihre Sprache. Unser Customer Care Team spricht mehr als 15 Sprachen und ist in über 130 Ländern 24 Stunden am Tag, von Montag bis Samstag, erreichbar.
Um die bereits exzellente Markt-Position noch weiter ausbauen und in einem stark zunehmenden Markt überdurchschnittlich wachsen zu können, suchen wir zur Unterstützung unseres Customer Care Teams einen engagierten Customer Care & Fashion Advisor (Deutsch) (w / m / d) in München oder in Barcelona.
- Individuelle Beratung und Unterstützung unserer internationalen Kundinnen bezüglich des Bestellprozesses
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Beratung unserer Kundinnen hinsichtlich der Auswahl von Key Pieces für die aktuelle Saison bis hin zur Komplettierung ganzer Looks
- Einbringen des Kundenfeedbacks zur stetigen Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Payment, Warehouse und Shipping
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einem anderen Bereich mit Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Problemlösungsorientierung
- Eigeninitiative, Organisationsgeschick und gutes Zeitmanagement
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Kundendaten
Bei Mytheresa sind unsere Mitarbeiter unser Erfolg. Bewirb dich jetzt : Werde Teil unserer aufregenden Mission und entwickel dich mit uns in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.
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Verkufer in Teilzeit mwd Solingen Arbeitgeber: H&M group
Kontaktperson:
H&M group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkufer in Teilzeit mwd Solingen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Mode und Kundenservice in deinem Gespräch. Informiere dich über die neuesten Trends und Produkte von Mytheresa, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei Mytheresa arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach Einblicken in die Unternehmenskultur und Tipps für das Interview.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und freundlich vermitteln kannst, da dies ein wichtiger Teil der Rolle ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkufer in Teilzeit mwd Solingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mytheresa und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, wie Technologie und Luxusmode zusammenkommen und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Mode und Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team von Mytheresa passt und wie du zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei H&M group vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Mode
Bereite dich darauf vor, über deine Lieblingsmarken und -trends zu sprechen. Zeige, dass du ein Gespür für Mode hast und wie du dieses Wissen nutzen kannst, um Kunden bei der Auswahl ihrer Looks zu beraten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Techniken du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Vorbereitung auf häufige Kundenanfragen
Informiere dich über typische Fragen, die Kunden im Online-Shopping stellen könnten. Sei bereit, Lösungen anzubieten und zeige, dass du proaktiv denkst, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Kenntnisse in MS Office hervorheben
Da fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Arbeit effizient zu gestalten.
