Auf einen Blick
- Aufgaben: Verfolge und koordiniere Sendungen, um maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Unternehmen: HMD Transport, ein dynamisches und multikulturelles Unternehmen in Chicago.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, private Krankenversicherung und Unterstützung für die Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Einmonatige Einarbeitung vor Ort mit einem Mentor, gefolgt von Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines energiegeladenen Teams und arbeite in einem flexiblen, unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Logistik ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
HMD Transport ist ein asset-backed Frachtbroker mit Sitz in Chicago, IL, der alle nationalen Transportarten in Nordamerika bedient. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung ist HMD Transport ein aufregender, multikultureller, freundlicher und schnell wachsender Arbeitsplatz. Wir fördern ein positives, ermutigendes und lebhaftes Arbeitsumfeld, was sich in einer besseren Erfahrung nicht nur für unsere Mitarbeiter, sondern auch für unsere Kunden und Klienten niederschlägt.
HMD Transport sucht hochmotivierte After-Hours Operations Specialists, die unserem Brokerage-Team mit Sitz in Belgrad beitreten. Als After-Hours Operations Specialist spielen Sie eine entscheidende Rolle bei HMD Transport, indem Sie den Versandstatus und -fluss für alle Kunden, intern und extern, zeitnah und effizient bereitstellen, um maximale Rentabilität und Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Was für einen Kandidaten eignet sich für diese Gelegenheit?- Aktuelle oder frühere Erfahrung in der US-Transportbranche ist bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich;
- Beherrschung der englischen Sprache, sowohl schriftlich als auch mündlich;
- Fähigkeit, schnell zu handeln;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;
- Serviceorientierte Person mit effektiven Kundeninteraktionsfähigkeiten;
- Fortgeschrittene Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld multitaskingfähig zu sein.
- Verfolgen und Nachverfolgen des Fortschritts täglicher Sendungen, um eine ordnungsgemäße Bewegung und Lieferung sicherzustellen;
- Beantworten von Notruf- und Nicht-Notruf-Anrufen und Dokumentation wichtiger Informationen;
- Reagieren auf Probleme bei Abholungen und/oder Lieferungen und Nachverfolgen durch Koordination mit den entsprechenden Abteilungen oder Feldeinheiten;
- Verwalten der täglichen Frachtschedules;
- Daten eingeben, genau, zeitnah und effizient;
- Proaktive Kommunikation mit dem Kundenserviceteam und Vertriebsmitarbeitern;
- Kunden bei Anfragen zum aktuellen Status von Sendungen unterstützen und die Kommunikation mit anderen Abteilungen für die Auftragsabwicklung aufrechterhalten;
- Freundliche und höfliche Interaktion mit Kunden per Telefon und E-Mail;
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern zur Erzielung qualitativ hochwertiger Ergebnisse;
- Sicherstellen, dass alle relevanten Informationen ordnungsgemäß an das nächste Schichtteam kommuniziert werden;
- Bestehende betriebliche Standards konsequent aufrechterhalten;
- Proaktive Überwachung von Kundenportfolios zur Identifizierung potenzieller Probleme, bevor sie eskalieren.
- Anerkennung für Ihren Beitrag, Ihr Denken und Ihre harte Arbeit in einem Umfeld, das die Work-Life-Balance unterstützt;
- Absolvierung eines einmonatigen Vor-Ort-Trainings- und Mentoringzeitraums im Büro, in dem ein engagierter Mentor Sie durch alle Prozesse führt, bevor Sie in die voll remote Arbeit übergehen;
- Bereitstellung aller notwendigen Geräte, um die Arbeit remote auszuführen;
- Ständige Unterstützung von Teammitgliedern über Schichten hinweg und von der Geschäftsführung, um einen reibungslosen Arbeitsablauf und eine schnelle Lösung von Problemen sicherzustellen;
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, private Krankenversicherung;
- Teil eines unterhaltsamen, energiegeladenen und lockeren Arbeitsumfelds zu sein.
Jobtyp: Vollzeit, 5 Tage pro Woche
Arbeitszeit: Nachtschicht: 22:00 - 06:00 Uhr / 06:00 - 14:00 Uhr (GMT+2) (rotierendes Schichtsystem alle zwei Wochen)
Alle Einarbeitungen und Schulungen während des ersten Monats der Beschäftigung finden im Büro in der Hauptschicht von 14–23 Uhr statt (1 Stunde Pause inklusive)! Nach der Schulung treten Sie in das rotierende Schichtsystem ein.
After-Hours Operations Specialist - HMD Transport Arbeitgeber: HMD Transport
HMD Transport ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Belgrad eine dynamische und multikulturelle Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die sowohl die berufliche als auch persönliche Entfaltung unterstützt. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfassender Einarbeitung und einem wettbewerbsfähigen Gehalt, während sie Teil eines engagierten Teams sind, das sich für Kundenzufriedenheit und Effizienz einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so After-Hours Operations Specialist - HMD Transport erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie HMD Transport!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei HMD Transport sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei HMD Transport zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After-Hours Operations Specialist - HMD Transport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei HMD Transport lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HMD Transport vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei HMD Transport
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei HMD Transport bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei HMD Transport beitragen kannst.
