CRM Consultant

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Delmenhorst Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden in Vertrieb und Service mit innovativen SAP-Lösungen.
  • Arbeitgeber: hmmh ist Deutschlands führende Agentur im Connected Commerce mit über 400 Mitarbeitern.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice und spannende Projekte mit namhaften Kunden.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Digital Commerce und entwickle kundenorientierte Lösungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens 2 Jahre Erfahrung in SAP-Implementierung.
  • Andere Informationen: Kreatives Team mit internationalen Standorten und flachen Hierarchien.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

In unseren Projekten entwickeln wir zielgerichtete Lösungen für den Connected Commerce – neu, innovativ und immer in bestmöglicher Qualität für unsere Kunden. Zu denen gehören unter anderem: Bonprix, Otto, Tchibo Mobil und viele weitere mehr. TätigkeitenAls SAP CRM Consultant begleitest Du unsere Kunden dabei, ihre Kundenbeziehungen mithilfe führender Technologielösungen im Vertrieb und Service zu entwickeln.Du berätst unsere Kunden fachlich und technologisch in den Bereichen Vertrieb und Service in SAP und anderen marktführenden CX-Plattformen aus dem hmmh-Portfolio, sowie angrenzenden Themen wie Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics.Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden kundenzentrierte Lösungen, aus den Bereichen Sales, Marketing und Service, von der Analyse über die Use Case-basierte Konzeption, bis hin zur Umsetzung.Im Rahmen der Implementierung übernimmst du das Customizing von SAP-Customer-Experience- bzw. SAP-CRM-Lösungen sowie ggf. Entwicklungsaufgaben.Die Strategien, Business Cases und konkrete Handlungsempfehlungen erstellst Du und bereitest sie in Präsentationen für unsere Kunden ansprechend auf.Unsere Homeoffice-Regelung ermöglicht Dir, selbst zu entscheiden, ob Du von zu Hause oder im Büro arbeitest. AnforderungenDu bringst ein abgeschlossenes Studium aus den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik oder Digitalen Medien mit.Deine Berufs- oder Projekterfahrung von mind. 2 Jahren in der Beratung und Implementierung von SAP Sales Cloud und Service Cloud-Lösungen hast du idealerweise im Agentur- oder Consulting-Umfeld gesammelt.Aktuelle SAP-Zertifikate sind von Vorteil.Du hast Kunden bereits erfolgreich durch alle Projektphasen eines Beratungs- und Implementierungsprojektes begleitet.Du hast ein gutes Verständnis der erforderlichen Systeme, Daten und Kernprozesse in Marketing, Vertrieb, CRM und Kundenservice im Kontext von Digital Commerce.Für Dich sind Kommunikation und ein sicheres Auftreten selbstverständlich und Du interessierst Dich für neue Themen und besitzt gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten.Dein Profil rundest Du mit einer schnellen Auffassungsgabe, analytischen Fähigkeiten, hoher Teamorientierung und sehr guten Kenntnissen in den gängigen MS Office Produkten, insbesondere PowerPoint und Excel ab. Team hmmh ist Deutschlands führende Agentur im Connected Commerce. Mehr als 400 Kolleg:innen arbeiten in Bremen (Hauptsitz), Berlin, Hamburg und München sowie in Trivandrum in Indien und Wroclaw in Polen. Gegründet im Jahr 1995 ist hmmh seit Juli 2014 Teil der Plan.Net Gruppe, der führenden und größten unabhängigen Digitalagentur Europas. Bewerbungsprozess1. Lass uns alle relevanten Unterlagen zukommen.2. Wir übertragen Deine Bewerbungsunterlagen in unser Bewerbermanagementsystem Softgarden, sodass alle verantwortlichen Kolleg:innen diese sichten können.3. Wir führen ein erstes Gespräch via MS Teams mit Dir. Dieses Gespräch dient in erster Linie zum Kennenlernen, Du brauchst Dich also auf nichts Konkretes vorbereiten, Sei einfach Du selbst.4. In einem zweiten Gespräch wollen wir uns ein umfassenderes Bild von Deinen Skills machen.5. Wenn alles geklärt ist, lassen wir Dir ein Angebot zukommen6. Start bei hmmh

CRM Consultant Arbeitgeber: hmmh multimediahaus AG

Als führende Agentur im Connected Commerce bietet hmmh nicht nur spannende Projekte mit namhaften Kunden wie Bonprix und Otto, sondern auch eine flexible Homeoffice-Regelung, die es dir ermöglicht, deinen Arbeitsort selbst zu wählen. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Schulungen und innovative Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
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Kontaktperson:

hmmh multimediahaus AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: CRM Consultant

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich CRM und Digital Commerce. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das erste Gespräch vor, indem du dir überlegst, welche Fragen du stellen möchtest. Zeige Interesse an den Projekten von hmmh und wie du konkret zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Praktiziere deine Präsentationsfähigkeiten. Da du in der Rolle viel präsentieren wirst, ist es wichtig, dass du sicher und überzeugend auftrittst. Übe vor Freunden oder vor dem Spiegel, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Consultant

Kenntnisse in SAP CRM und SAP Sales Cloud
Erfahrung in der Implementierung von CX-Plattformen
Analytische Fähigkeiten
Projektmanagement-Fähigkeiten
Kommunikationsstärke
Präsentationsfähigkeiten
Moderationsfähigkeiten
Teamorientierung
Verständnis für Marketing- und Vertriebsprozesse
Kenntnisse in Marketing Automation
Erfahrung mit Digital Commerce
MS Office Kenntnisse, insbesondere PowerPoint und Excel
Kundenorientierung
Anpassungsfähigkeit an neue Technologien

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über hmmh und deren Projekte im Bereich Connected Commerce. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über ihre Werte, Kunden und Technologien zu erfahren.

Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls aktueller SAP-Zertifikate. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist.

Individualisiere dein Anschreiben: Gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als CRM Consultant ein. Betone deine Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von SAP-Lösungen sowie deine Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation und Präsentation.

Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Unterlagen einreichst, überprüfe sie auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hmmh multimediahaus AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur von hmmh. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Beratung und Implementierung von SAP-Lösungen demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele im Detail zu erläutern.

Präsentationsfähigkeiten zeigen

Da Präsentationen ein wichtiger Teil der Rolle sind, übe, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren. Nutze visuelle Hilfsmittel, um deine Argumente zu unterstützen, falls dies möglich ist.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.

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