Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung ihrer Praxissoftware und löse technische Probleme.
- Unternehmen: HMS GmbH, ein etabliertes Unternehmen im IT-Support für medizinische Einrichtungen.
- Vorteile: Intensive Einarbeitung, modernes Arbeitsumfeld und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf, den Praxisalltag zu verbessern.
- Qualifikationen: Ausbildung als MFA oder relevante Erfahrung im medizinischen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Dich! Du kennst den Praxisalltag, weißt wie wichtig funktionierende Software für Ärzte und Praxisteams ist und hast Spaß daran, anderen bei Problemen zu helfen?
Seit über 30 Jahren betreuen wir Arztpraxen, MVZ und medizinische Einrichtungen mit IT-Lösungen rund um Praxissoftware, Infrastruktur, Support und Service. Damit der Praxisbetrieb bei unseren Kunden reibungslos läuft, brauchen wir Menschen, die sowohl medizinische Abläufe verstehen als auch Freude am Kundenkontakt haben. Im Software-Support bist du die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Praxissoftware.
Deine Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden telefonisch und per Remote-Zugriff
- Betreuung und Unterstützung bei Fragen zu unseren Praxisverwaltungssystemen x.isynet, medatixx und psyx
- Selbständige Analyse, Eingrenzung und Lösung von Anwenderfragen
- Lösungsorientierte Unterstützung im Praxisalltag unserer Kunden
- Begleitung der Kundenanliegen vom ersten Kontakt bis zur finalen Lösung gemeinsam mit unserem Team
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit ihrer Praxissoftware effizient arbeiten können.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder bereits mehrere Jahre im medizinischen Umfeld gearbeitet
- Oder als motivierter Quereinsteiger relevantes Praxis-Know-how im Support
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen und Software
- Du hast Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
- Du arbeitest serviceorientiert und bringst ein freundliches Auftreten mit
- Du bist teamfähig, flexibel und zuverlässig
Für uns zählen vor allem deine Fähigkeiten, deine Motivation und deine Begeisterung – nicht ausschließlich dein bisheriger Karriereweg.
Was dich bei uns erwartet
- Intensive Einarbeitung & Rückhalt im engagierten und kollegialen Team
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Kurze Entscheidungswege
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Unterstützung im Team
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Ein moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Klingt nach dir? Dann sollten wir uns kennenlernen! Schick uns deine Bewerbung mit ein paar Worten zu dir und deinem Lebenslauf an: bewerbung@hms-gmbh.de Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
MFA im Software-Support (m/w/d), Voll- oder Teilzeit ab 25 WS, gute Vereinbarkeit Familie u. Beruf Arbeitgeber: HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme
Die HMS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seit über 30 Jahren im Bereich IT-Lösungen für Arztpraxen und medizinische Einrichtungen tätig ist. Wir bieten eine unterstützende und kollegiale Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Familie und Beruf gut zu vereinbaren, schaffen wir ein attraktives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so MFA im Software-Support (m/w/d), Voll- oder Teilzeit ab 25 WS, gute Vereinbarkeit Familie u. Beruf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als MFA im Software-Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei HMS GmbH sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Praxisverwaltungssysteme wie x.isynet oder medatixx. Zeige, dass du nicht nur die Software verstehst, sondern auch, wie wichtig sie für den Praxisalltag ist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MFA im Software-Support (m/w/d), Voll- oder Teilzeit ab 25 WS, gute Vereinbarkeit Familie u. Beruf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, im Software-Support zu arbeiten. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für den Kundenkontakt haben!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du sowohl im medizinischen Bereich als auch im Umgang mit Software fit bist. Das macht einen guten Eindruck!
Anschreiben nicht vergessen:Nutze das Anschreiben, um uns mehr über deine Motivation zu erzählen. Warum möchtest du bei HMS GmbH arbeiten? Was reizt dich an der Position im Software-Support? Lass uns spüren, dass du wirklich Interesse hast!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit den Praxisverwaltungssystemen x.isynet, medatixx und psyx vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Software.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du ein guter Ansprechpartner bist.
✨Sei du selbst
Die HMS GmbH sucht nach Menschen, die motiviert und begeistert sind. Sei authentisch und zeige deine Leidenschaft für den Software-Support. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
