Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung ihrer Praxissoftware und löse technische Probleme.
- Unternehmen: HMS GmbH, ein etabliertes Unternehmen im IT-Support für medizinische Einrichtungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und kurze Entscheidungswege in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf, den Praxisalltag zu verbessern.
- Qualifikationen: Ausbildung als MFA oder relevante Erfahrung im medizinischen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen Dich! Du kennst den Praxisalltag, weißt wie wichtig funktionierende Software für Ärzte und Praxisteams ist und hast Spaß daran, anderen bei Problemen zu helfen? Dann komm zu uns zur HMS GmbH! Seit über 30 Jahren betreuen wir Arztpraxen, MVZ und medizinische Einrichtungen mit IT‑Lösungen rund um Praxissoftware, Infrastruktur, Support und Service. Damit der Praxisbetrieb bei unseren Kunden reibungslos läuft, brauchen wir Menschen, die sowohl medizinische Abläufe verstehen als auch Freude am Kundenkontakt haben. Im Software‑Support bist du die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Praxissoftware.
Deine Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden telefonisch und per Remote‑Zugriff
- Betreuung und Unterstützung bei Fragen zu unseren Praxisverwaltungssystemen x.isynet, medatixx und psyx
- Selbständige Analyse, Eingrenzung und Lösung von Anwenderfragen
- Lösungsorientierte Unterstützung im Praxisalltag unserer Kunden
- Begleitung der Kundenanliegen vom ersten Kontakt bis zur finalen Lösung gemeinsam mit unserem Team
Dein Profil
- eine Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) hast oder bereits mehrere Jahre im medizinischen Umfeld gearbeitet hast oder als motivierter Quereinsteiger relevantes Praxis‑Know‑how im Support hast
- sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen und Software bist
- Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt hast
- serviceorientiert arbeitest und ein freundliches Auftreten mitbringst
- teamfähig, flexibel und zuverlässig bist
Was dich bei uns erwartet
- Intensive Einarbeitung & Rückhalt im engagierten und kollegialen Team
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Kurze Entscheidungswege
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Unterstützung im Team
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Ein moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Der Bewerbungsprozess
Schick uns deine Bewerbung mit ein paar Worten zu dir und deinem Lebenslauf an: wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
MFA im Software-Support (m/w/d), Voll- oder Teilzeit ab 25 WS, gute Vereinbarkeit Familie u. Beruf Arbeitgeber: HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme
Die HMS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem engagierten und kollegialen Team zu arbeiten, das sich seit über 30 Jahren um die IT-Bedürfnisse von Arztpraxen kümmert. Mit einer intensiven Einarbeitung, kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung schaffen wir eine Arbeitsumgebung, die sowohl die Vereinbarkeit von Familie und Beruf fördert als auch Raum für eigenverantwortliches Arbeiten bietet. Bei uns erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen, in dem du aktiv zur Lösung von Herausforderungen im Praxisalltag beiträgst.
Kontaktdaten:
HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so MFA im Software-Support (m/w/d), Voll- oder Teilzeit ab 25 WS, gute Vereinbarkeit Familie u. Beruf erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme bewerben
Viele Unternehmen, wie HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MFA im Software-Support (m/w/d), Voll- oder Teilzeit ab 25 WS, gute Vereinbarkeit Familie u. Beruf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme und die ausgeschriebene Position MFA im Software-Support (m/w/d), Voll- oder Teilzeit ab 25 WS, gute Vereinbarkeit Familie u. Beruf zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von HMS Gesellschaft für Computer- und Telekommunikationssysteme an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
