Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die IT-Held: Unterstütze Kolleg:innen bei Hardware- und Softwarefragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem unterstützenden Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Arbeitsalltag deiner Kolleg:innen und lerne ständig dazu.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung und Lust auf neue Herausforderungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Rolle bei uns
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen, wenn es um IT-Fragen geht. Dein Ziel ist es, allen einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermöglichen – indem du technische Probleme schnell und pragmatisch löst, verständlich erklärst und dafür sorgst, dass unsere IT einfach funktioniert. Die Position kann entweder in unserem Büro in Karlsruhe, Darmstadt oder Ravensburg besetzt werden.
Aufgaben
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-IT-Support bei Fragen rund um Hardware, Software und einfache Netzwerk-Themen.
- Du unterstützt unsere Nutzer:innen im Arbeitsalltag mit Microsoft 365 (z. B. Outlook, Teams, Word, Excel, Exchange, Entra ID und SharePoint).
- Du nimmst Support-Tickets entgegen, priorisierst sie, findest Lösungen und gibst komplexere Themen bei Bedarf weiter.
- Du richtest Laptops, Benutzerkonten und weiteres IT-Equipment für neue und bestehende Kolleg:innen ein.
- Du begleitest On- und Offboardings und sorgst dafür, dass neue Kolleg:innen vom ersten Tag an arbeitsfähig sind.
- Du dokumentierst Lösungen und pflegst unsere interne Wissensdatenbank, damit das ganze Team davon profitiert.
Profil
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) und idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support.
- Ein grundlegendes Verständnis von IT-Systemen – und vor allem Lust, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln.
- Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365 und Ticket-Systemen sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Eine serviceorientierte Einstellung, klare Kommunikation und Freude daran, anderen zu helfen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands.
IT Support Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: HMS Industrial Networks GmbH
Als IT Support Specialist (w/m/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einer offenen und unterstützenden Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im IT-Support weiterzuentwickeln, sondern auch flexible Arbeitsorte in Karlsruhe, Darmstadt oder Ravensburg, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Zudem erwarten dich attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden.
Kontaktdaten:
HMS Industrial Networks GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist bewirbst, schau dir unsere Website genau an und informiere dich über unsere Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitenden von StudySmarter in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Microsoft 365 und gängige IT-Probleme auffrischen. Zeig uns, dass du die Lösungen parat hast!
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst im Vorstellungsgespräch! Wir suchen nach einer serviceorientierten Einstellung und klarer Kommunikation. Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du anderen helfen kannst – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HMS Industrial Networks GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der IT Support Specialist Position vertraut. Überlege dir, welche technischen Probleme häufig auftreten und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Fähigkeiten und deinen Serviceansatz zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du oft mit Kolleg:innen kommunizierst, ist es wichtig, klar und verständlich zu sprechen. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, damit auch Nicht-Techniker:innen sie verstehen können. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im IT-Support zu erfahren. Fragen zu Teamdynamik oder Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
