Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und löse technische Probleme im Windows-Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Support.
- Vorteile: Feste Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein fixes Gehalt.
- Weitere Informationen: Keine Überstunden, klare Prozesse und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegst
Du bist IT Admin / Systemadministrator (m/w/d) und suchst eine Stelle, in der du Support, User- und Systemadministration sauber im Griff hast?
Wenn du gerne Tickets löst, statt sie zu schieben, passt du hier rein.
- Deine Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Serviceanfragen
- 1st-/2nd-Level-Support im Windows-/Microsoft-Umfeld (Analyse, Troubleshooting, Lösung)
- Active Directory / Domain Controller: User, Gruppen, Berechtigungen, GPOs
- Exchange: Mailkonten, Verteilerlisten, Raumpostfächer, Fehleranalyse
- IT-Monitoring einrichten und überwachen
- Technischer Remote-Support im Windows-Umfeld
- Software installieren, pflegen und neu ausrollen
- Technische Dokumentation nach Änderungen im Kundenumfeld aktuell halten
- Beratung zu Hardware-/Software-Erneuerung
- So arbeiten wir im Servicedesk
- Arbeiten nach klaren Prozessen: Ticketsystem, saubere Doku, nachvollziehbare Übergaben
- Remote Support ist Standard - du löst strukturiert, nicht "auf Zuruf"
- Keine Rufbereitschaft, kein 24/7, keine Überstundenanordnung
- Feste Arbeitszeit: 08:30 - 17:00 Uhr
- Hybrid: Homeoffice teamabgestimmt
- Weiterbildung: Budget in Zeit und Geld (u. a. Zertifizierung, learning on the job)
- Vergütung: fixes Gehalt verteilt auf 12 Monate
- Was du mitbringst
- Must haves
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder relevante Berufserfahrung im IT Servicedesk / IT-Support
- Erfahrung mit einem Service-Management-Tool / Ticketsystem
- Sicher im technischen Support der Microsoft Windows- und Office-Produktpalette
- Sehr gute Kenntnisse gängiger Hard-/Software (z. B. Lenovo, Sophos, Fujitsu)
- Sehr gutes technisches Allgemeinwissen und hohe IT-Affinität
- Starke Serviceorientierung, freundliches Auftreten, saubere Kommunikation
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und aktives Wissen-Teilen
- Absolute Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch sowie sehr gutes Englisch
- Nice to haves
- IT-Erfahrung im
- Healthcare
- -Umfeld
- Zertifikate / Schulungen (z. B. Microsoft, Sophos, Veeam)
- IT-Studium
- #J-18808-Ljbffr
IT System Administrator (m/w/d) IT Servicedesk | Windows, Active Directory, Exchange Arbeitgeber: ho.Systeme GmbH & Co. KG
Als IT-Systemadministrator in unserem Unternehmen profitierst du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliches Lernen setzt. Wir bieten dir nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro in einer zentralen Lage, die den Austausch mit Kollegen und Kunden fördert. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung zukunftsorientierter IT-Lösungen beizutragen.
