Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Telefon und digital, sowie organisatorische Aufgaben übernehmen.
- Unternehmen: International erfolgreiches Unternehmen im Bereich bargeldlose Zahlungstechnologien.
- Vorteile: Kostenloser Parkplatz oder Jobticket, Home-Office, Essenszuschuss und mehr.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte digitale Prozesse mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich bargeldlose Zahlungstechnologien mit Sitz in Salzburg, Graz und Wien. Für unseren Standort in Salzburg suchen wir Dich!
Dein Aufgabengebiet
- Kaufmännischer Kundensupport am Telefon, per E-Mail und mit anderen digitalen Kanälen
- Übernahme von organisatorisch-administrativen Zusatzaufgaben
- Anpassungen von Kundenstammdaten
- Mitarbeit in der Weiterentwicklung der digitalen Kundendatenprozesse
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HBLA etc.)
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice oder -support
- Sehr gute MS-Office sowie Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Freude an anspruchsvollen Aufgaben
- Eigenverantwortliche, strukturierte sowie genaue Arbeitsweise
- Vernetztes, lösungsorientiertes Denken
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Team- und Begeisterungsfähigkeit sowie soziale Kompetenz
Unsere Benefits für Dich
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz oder Jobticket: Wähle zwischen einem kostenlosen Parkplatz oder einem Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.
- Fahrradleasing: Lease kostengünstig ein hochwertiges Fahrrad für umweltfreundliche Mobilität und Fitness.
- Lustige Firmenfeiern und Mitarbeiterevents: Genieße regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeists.
- Mitarbeiter-Laptop und Smartphone: Wir bieten Dir die bestmögliche technische Ausstattung, damit Du flexibel und effizient arbeiten kannst.
- Essenszuschuss und frisches Obst: Wir sorgen dafür, dass Du während Deiner Arbeitszeit gut versorgt bist und unterstützen Deine gesunde Ernährung.
- Home-Office: Flexibilität wird bei uns großgeschrieben! Du hast die Möglichkeit, an 2 Tagen/Woche im Home-Office zu arbeiten.
- Betriebsarzt und Brillenzuschuss: Wir unterstützen Deine Sehkraft mit einem Zuschuss für Brillen.
- Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen!
- Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld: Wir schaffen ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Werde Teil unseres Teams und profitiere von all diesen großartigen Angeboten! Lass uns gemeinsam wachsen und Erfolge feiern!
Das Gehalt orientiert sich am KV (VG III) für Angestellte in Information und Consulting. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Susanne Taferner
Kontakt
hobex AG
Josef-Brandstätter-Straße 2b
5020 Salzburg
+43 662 2255 410
bewerbung@hobex.at
Jetzt online bewerben
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: hobex AG
Die hobex AG ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich bargeldlose Zahlungstechnologien mit einem modernen und kollegialen Arbeitsumfeld in Salzburg. Wir bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Benefits wie flexible Home-Office-Möglichkeiten, kostenlose Parkplätze oder Jobtickets, sowie regelmäßige Teamevents, die das Wohlbefinden und die Motivation fördern. Bei uns hast Du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Deine beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln, während wir gemeinsam Erfolge feiern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei hobex AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei hobex AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei hobex AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über hobex AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
