Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative IT-Services für Hochschulen und entwickle neue Unterstützungsangebote.
- Unternehmen: HITS.nrw, ein zentraler IT-Dienstleister für Hochschulen in Nordrhein-Westfalen.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, bis zu 10 bezahlte Tage für persönliche Projekte.
- Weitere Informationen: Engagiere dich in einem dynamischen Team mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernimm eine Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum in zukunftsorientierten Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicemanagement und Kenntnisse in agilen Methoden sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Standort: Hybrid (40221, Düsseldorf, NRW, Deutschland) | Vertrag: unbefristet | Arbeitszeit: Vollzeit
Gestalte, wie Hochschulen IT-Services nutzen. Du möchtest nicht nur bestehende Strukturen verwalten, sondern aktiv gestalten, wie Hochschulen IT-Services nutzen und weiterentwickeln? Bei HITS.nrw entwickelst Du gemeinsam mit Hochschulen neue Service- und Unterstützungsangebote – von strukturiertem Servicemanagement über Service Desk und Trainingsformate bis hin zu innovativen Lösungen für die Hochschul-IT.
Dabei übernimmst Du eine zentrale Rolle im Aufbau einer neuen Organisation und gestaltest aktiv mit, wie Hochschulen in Nordrhein-Westfalen künftig mit IT arbeiten. nrw ist ein neu gegründeter zentraler IT-Dienstleister für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen. Unsere Mission: Moderne, sichere und skalierbare IT-Services bereitstellen, damit Hochschulen sich ganz auf Lehre, Forschung und Innovation konzentrieren können.
Gemeinsam mit Hochschulen analysierst Du deren Anforderungen und Unterstützungsbedarfe rund um IT-Services und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab:
- Der Aufbau und die Weiterentwicklung eines strukturierten Servicemanagements inklusive Service Desk für die Hochschulen liegen in Deiner Verantwortung.
- Von der ersten Idee bis zur Einführung im laufenden Betrieb gestaltest Du neue Service- und Unterstützungsangebote aktiv mit und überführst Innovationen in die praktische Anwendung.
- Trainings- und Enablementformate konzipierst und etablierst Du so, dass Wissen nachhaltig in den Hochschulen verankert wird.
- In Deiner Rolle steuerst Du fachlich ein kleines Team und bringst Dich aktiv in die strategische Weiterentwicklung des Bereichs ein.
Erfahrung im Servicemanagement sowie in der Entwicklung oder Weiterentwicklung von Service- oder Unterstützungsangeboten sind erforderlich. Kenntnisse im Servicemanagement (z. B. ITIL), idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit agilen Methoden oder Projektarbeit.
Arbeite flexibel & gut ausgestattet: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, Teilzeitoptionen – inkl. Sei mobil: Dein Deutschlandticket geht auf uns – für Job und Freizeit. Engagiere dich: Bis zu 10 bezahlte Tage pro Jahr für Dein persönliches Projekt, Deine Weiterbildung oder Dein Engagement. Nutze unsere Angebote zur Altersvorsorge und Absicherung. Gestalte aktiv: Übernimm Verantwortung in einer Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum. Arbeite zukunftsorientiert: Dich erwarten technologisch anspruchsvolle Projekte mit gesellschaftlicher Relevanz und modernster Cloud-Technologie.
Dann bewirb dich online inklusive aller Unterlagen (Lebenslauf, relevante Zeugnisse & Zertifikate). Für weitere Rückfragen steht dir Heather Baumgarten per E-Mail unter bewerbung@hits. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
IT Service Manager*in (m/w/d) (IT-Manager/in) Arbeitgeber: Hochschul-IT-Services.nrw KöR
HITS.nrw ist ein innovativer Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung moderner IT-Services für Hochschulen in Nordrhein-Westfalen mitzuwirken. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem engagierten Team fördert das Unternehmen eine offene und kreative Arbeitskultur, in der deine Ideen und dein Engagement geschätzt werden. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Deutschlandticket und bis zu 10 bezahlten Tagen für persönliche Projekte.
Kontaktdaten:
Hochschul-IT-Services.nrw KöR Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager*in (m/w/d) (IT-Manager/in) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Hochschul-IT in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an innovativen IT-Services – so bleibst du im Gespräch!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere gezielt nach Hochschulen und deren IT-Abteilungen und schick ihnen eine Initiativbewerbung über unsere Website. Zeig, dass du bereit bist, aktiv zu gestalten!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über aktuelle Trends im Servicemanagement und über agile Methoden. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Innovationen umgesetzt hast. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Zeige deine Leidenschaft!
Erzähle im Gespräch, warum dir die Weiterentwicklung von IT-Services für Hochschulen am Herzen liegt. Deine Begeisterung wird ansteckend sein und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich etwas bewegen möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager*in (m/w/d) (IT-Manager/in) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wie du aktiv zur Gestaltung von IT-Services beigetragen hast. Hebe spezifische Projekte hervor, die du geleitet oder an denen du mitgewirkt hast, um deine Fähigkeiten im Servicemanagement zu demonstrieren.
Zeige deine Innovationskraft:In deiner Bewerbung solltest du betonen, wie du innovative Lösungen für Hochschulen entwickelt hast. Erzähl uns von konkreten Beispielen, wo du kreative Ansätze genutzt hast, um Herausforderungen im IT-Service zu meistern.
Referenzen und Zeugnisse einfügen:Vergiss nicht, relevante Zeugnisse und Zertifikate beizufügen, die deine Qualifikationen untermauern. Das zeigt uns, dass du nicht nur redest, sondern auch die nötigen Nachweise für deine Fähigkeiten im Servicemanagement hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an der richtigen Stelle landen und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hochschul-IT-Services.nrw KöR vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Service Manager*in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Services für Hochschulen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Servicemanagement oder innovative Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Organisation und deren Zielen, insbesondere wie sie die IT-Services für Hochschulen weiterentwickeln möchten.
✨Agilität und Teamarbeit betonen
Da die Rolle auch die Führung eines kleinen Teams umfasst, solltest du deine Erfahrungen in der Teamleitung und mit agilen Methoden hervorheben. Erkläre, wie du ein Team motivierst und Innovationen vorantreibst.
