Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Support von PC-Arbeitsplätzen sowie Bearbeitung von IT-Anfragen.
- Unternehmen: Hochschule Kaiserslautern mit innovativem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit auf Teilzeit und tariflicher Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft und unterstütze Studierende und Mitarbeitende direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse in Windows/Linux.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Betreuung, Wartung und Support von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
- Erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Studierende bei IT-Anfragen (1st-Level-Support).
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.
- Verwaltung und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem.
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen.
- Bearbeitung von Garantiefällen.
- Installation, Konfiguration und (Neu-)Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen.
- Beschaffung, Inventarisierung, Verwaltung und Ausgabe von IT-Hardware.
- Passwortzurücksetzungen und MFA-Support.
- Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern.
- Pflege der IT-Dokumentation sowie von Benutzeranleitungen und Formularen.
- Verwaltung, Administration und Aktualisierung von Softwarelizenzen und deren Dokumentation.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie im Umgang mit Microsoft Office Produkten und LibreOffice/OpenOffice.
- Kenntnisse über Remote Support und Fernzugriff (Tools / Software).
- Gute Kenntnisse sowie Verständnis für die Anforderungen an IT-Sicherheit.
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung.
Wir wünschen uns ausdrücklich Bewerbungen aller Altersgruppen und unabhängig von der geschlechtlichen Identität, einer Behinderung, dem ethnischen Hintergrund, der Religion, Weltanschauung sowie sexuellen Orientierung oder Identität.
Unser Angebot
- Die Stelle ist ab sofort am Studienort Kaiserslautern der Hochschule Kaiserslautern im Rechenzentrum in Vollzeit, auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
- Ein innovatives Arbeitsumfeld und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Personalentwicklung.
- Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. durch eine Regelung für mobiles Arbeiten und eine flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Die Vergütung ist nach Entgeltgruppe E7 TV-L vorgesehen, soweit die fachlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Zusätzlich bieten wir Ihnen eine tarifvertraglich geregelte betriebliche Altersvorsorge.
- Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
Im Rahmen des Landesgleichstellungsgesetzes strebt die Hochschule Kaiserslautern eine weitere Erhöhung des Frauenanteils, insbesondere in der Wissenschaft, an. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt (bitte Nachweis beifügen). Sollte Bewerber*innen sich benachteiligt oder ungleich behandelt fühlen, kann eine Klärung durch eine Beschwerde bei der AGG-Beschwerdestelle (Stabstelle Recht) erfolgen.
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen, die Sie uns bis 02.08.2026 über unser Online-Bewerbungsportal zukommen lassen können.
Mitarbeiter*in im Service des Rechenzentrums Arbeitgeber: Hochschule Kaiserslautern / Kaiserslautern University of Applied Sciences
Die Hochschule Kaiserslautern bietet Ihnen als Mitarbeiter*in im Service des Rechenzentrums ein innovatives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Ausrichtung auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten schaffen wir eine angenehme Work-Life-Balance, während Sie in einem engagierten Team an der Schnittstelle zwischen Technik und Dienstleistung arbeiten. Zudem profitieren Sie von einer tarifvertraglich geregelten Vergütung und einer betrieblichen Altersvorsorge, was die Hochschule zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
Hochschule Kaiserslautern / Kaiserslautern University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in im Service des Rechenzentrums erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Hochschule Kaiserslautern / Kaiserslautern University of Applied Sciences schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Hochschule Kaiserslautern / Kaiserslautern University of Applied Sciences.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in im Service des Rechenzentrums mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Hochschule Kaiserslautern / Kaiserslautern University of Applied Sciences aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hochschule Kaiserslautern / Kaiserslautern University of Applied Sciences vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
