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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreibe und installiere moderne IT-Systeme und unterstütze Nutzer:innen bei technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Hochschule Luzern – innovative Bildungsinstitution mit dynamischem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Weiterbildungschancen.
- Andere Informationen: Zentraler Standort in Luzern mit Zugang zu Hochschulsport und fortschrittlichen Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einem inspirierenden Team und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Service & Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Als grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft.
Die Hochschule Luzern – Rektorat und Hochschuldienste unterstützt mit ihren Abteilungen die sechs Departemente Technik & Architektur, Wirtschaft, Informatik, Soziale Arbeit, Design Film Kunst sowie Musik im Hochschulbetrieb und organisiert und wirkt vielseitig mit.
Zur Verstärkung unseres Field Supports suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT System Spezialist:in (80 - 100%).
Ihre Aufgaben
- Sie betreiben, warten und installieren Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte sowie Peripherie-, Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
- Bereitstellung von Geräten, Durchführung von Rollouts sowie Koordination des Lifecycles inkl. Rücknahme und Ersatz von Hardware.
- Sie analysieren und beheben Störungen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation und arbeiten eng mit dem Service Desk zusammen.
- Sie koordinieren Reparaturen mit Lieferanten und stellen eine saubere Dokumentation (Anleitungen, Checklisten, Betriebshandbücher) sicher.
- Die Beratung von Anwender:innen bei Beschaffungen sowie bei der Einführung und Weiterentwicklung von Arbeitsplatzlösungen bereitet Ihnen Freude.
- Sie wirken in ICT-Projekten, Infrastrukturplanungen und Umzügen mit und übernehmen Verantwortung als Product- oder Service Owner in definierten Bereichen.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in (oder gleichwertig), idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen im IT-Bereich.
- Sie bringen mehrere Jahre Erfahrung im IT Service & Support mit, insbesondere im Benutzersupport, in der Systemtechnik oder im Netzwerkbetrieb.
- Aktuelle Kenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit werden vorausgesetzt.
- Eine belastbare, kommunikative und selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung zeichnet Sie aus.
- Sie haben Erfahrung im Service Management (z. B. ITIL) oder sind bereit, sich in diesem Bereich weiterzubilden und arbeiten strukturiert nach definierten Prozessen.
- Sie übernehmen gerne Verantwortung (z. B. als Product-/Service Owner), unterstützen die Ausbildung von Lernenden und verfügen über einen Führerausweis Kategorie B.
Unser Angebot
- Sie erwartet eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum im dynamischen Umfeld einer Fachhochschule.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, gehören zu Ihren Rahmenbedingungen.
- Sie erhalten Zugang zu attraktiven Weiterbildungsangeboten und fortschrittlichen Sozialleistungen.
- Sie profitieren von einem vielfältigen und attraktiven Hochschulsport-Angebot.
- Ihr Arbeitsort ist zentral gelegen und in Gehdistanz zum Bahnhof in Luzern.
Standort: Hochschule Luzern, Werftestrasse 4, 6002 Luzern
Fachliche Auskünfte: Jonas Lippuner, Leiter IT Field Support
ICT System Spezialist:in (80 - 100%)> Arbeitgeber: Hochschule Luzern - Digital Business & Innovation (HSLU DB&I)
Kontaktperson:
Hochschule Luzern - Digital Business & Innovation (HSLU DB&I) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT System Spezialist:in (80 - 100%)>
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Workshops oder Meetups und sprich mit anderen IT-Profis. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil bei der Jobsuche verschaffen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über die Hochschule Luzern und ihre Projekte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Service und Support am besten präsentieren kannst. Übe typische Interviewfragen und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du dich für die Stelle als ICT System Spezialist:in interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT System Spezialist:in (80 - 100%)>
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hochschule Luzern - Digital Business & Innovation (HSLU DB&I) vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle als ICT System Spezialist:in. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen im Bereich IT-Service und Support zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position auch Beratung und Zusammenarbeit mit Anwender:innen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen verständlich erklären kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kundenorientierung betreffen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung legt, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Frage während des Interviews nach den angebotenen Schulungen und wie du dich in Bereichen wie ITIL weiterbilden kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.