Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des IT-Support-Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Hochschule Neu-Ulm - engagiert, international und lösungsorientiert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit attraktiver Vergütung und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Hochschule Neu-Ulm - Engagiert. International. Lösungsorientiert. Werden Sie Teil unseres Teams im Zentrum für IT und Digitalisierung! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist unbefristet folgende Stelle zu besetzen:
Ihre Aufgaben:
- Sie arbeiten aktiv im Servicedesk mit.
- Sie qualifizieren und bearbeiten Incidents, Problems und Service Requests eigenverantwortlich.
- Sie analysieren und beheben Störungen und organisieren Reparaturen selbstständig.
- Sie installieren und administrieren PCs und Laptops (Windows und macOS) sowie mobile Endgeräte (Android und iOS) mithilfe unserer Client-Management-Systeme.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Softwarepaketen.
- Sie stellen den zuverlässigen Betrieb unserer IT-Systeme durch Monitoring sicher.
- Sie unterstützen bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Client-Management- und Supportprozesse.
- Sie wirken bei IT-Projekten und Rollouts mit.
- Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen und Handbücher.
- Sie betreuen unsere Medientechnik sowie unsere Druck- und Kopierlandschaft.
- Sie unterstützen bei der Beschaffung von Hard- und Software.
Ihr Profil:
- Sie besitzen eine Ausbildung als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support. Die üblichen Fachkenntnisse bei der Administration und Nutzung von Microsoft Client- und Serverapplikationen setzen wir voraus, Apple Kenntnisse sind von Vorteil.
- Sie zeichnen sich durch eine analytische und strukturierte Arbeitsweise aus und haben Spaß am teamorientierten Arbeiten.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, gewissenhaft und selbstständig.
- Sie zeichnen sich durch kommunikative Kompetenz, eine hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung aus.
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und ein freundliches Auftreten.
- Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Idealerweise verfügen Sie über eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B.
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit Homeoffice zu nutzen.
- Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln, kostenfreie Parkplätze und attraktive Lage direkt neben dem Wiley-Park.
- Mensa und Nahversorgung in unmittelbarer Nähe (Supermärkte, Drogerie, Apotheke etc.).
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes der Länder (30 Urlaubstage, Freizeitausgleich von Mehrarbeit etc.).
Menschen mit Schwerbehinderung werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Der Vollzeitarbeitsplatz ist grundsätzlich auch für Teilzeitarbeitskräfte geeignet, soweit eine ganztägige Besetzung durch Job-Sharing gewährleistet wird. Bewerbungsschluss ist der 30.09.2026.
Personalrechtliche Fragen bitten wir Sie an Frau Selina Klingler und fachliche Fragen an Herrn Dominik Schneid unter der Funktionsadresse bewerbung@hnu.de zu richten.
Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (w/m/d) im Team IT-Support und Clientmanagement in Vollzeit Arbeitgeber: Hochschule Neu-Ulm
Die Hochschule Neu-Ulm bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für akademische Fachkräfte, die sich für Informationsmanagement und intelligente Systeme begeistern. Mit einem kollegialen Arbeitsumfeld, zahlreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie der aktiven Förderung von Chancengleichheit und Gleichstellung ist die Hochschule ein attraktiver Arbeitgeber. Zudem profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und der Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, was die Hochschule zu einem idealen Ort für persönliche und berufliche Weiterentwicklung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (w/m/d) im Team IT-Support und Clientmanagement in Vollzeit erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Hochschule Neu-Ulm bewerben
Viele Unternehmen, wie Hochschule Neu-Ulm, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (w/m/d) im Team IT-Support und Clientmanagement in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hochschule Neu-Ulm und die ausgeschriebene Position Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (w/m/d) im Team IT-Support und Clientmanagement in Vollzeit zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hochschule Neu-Ulm vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Hochschule Neu-Ulm an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
