Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Customer Success bei Clypp und begleite unsere B2B-Kunden aktiv.
- Unternehmen: Innovatives Startup in München, das Dokumentation revolutioniert.
- Vorteile: Echte Verantwortung, flexibles Arbeiten und Zugang zu modernen Tools.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und eine ideale Arbeitsumgebung stehen im Fokus.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines wachsenden Teams und verändere, wie Wissen geteilt wird.
- Qualifikationen: Erfahrung in Customer Success oder verwandten Bereichen, Deutsch & Englisch C1/C2.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir revolutionieren, wie Unternehmen in der Industrie Wissen teilen. Mit Clypp machen wir Dokumentation sexy. Niemand liest - geschweige denn schreibt - gerne lange textbasierte Checklisten, wenn es darum geht, wichtige Informationen schnell zu finden. Ganz besonders dann, wenn man in ein neues Team eingearbeitet wird, ein neues Tool kennenlernt oder einfach einen Workflow nachschlägt, den man im Laufe der Zeit vergessen hat. Während kurze Videos bereits Teil unseres privaten Alltags sind, gibt es keine Lösung für den Arbeitsplatz, die die Erstellung von hochwertigen Video-Tutorials so einfach wie TikTok und die Suche so einfach wie YouTube macht. Deshalb haben wir Clypp entwickelt: Eine Webanwendung, die es jedem ermöglicht, in weniger als 10 Minuten kurze Video-Tutorials zu erstellen, zu bearbeiten und zu teilen. Wir verwenden KI, um das Audio in Text zu transkribieren und in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammenzufassen. Mit Clypp ist eine komplette Dokumentation mit Video, Screenshots und Text nur ein paar wenige Klicks entfernt. Wir sind ein schnell wachsendes, VC-finanziertes Startup mit Sitz in München und suchen ambitionierte Persönlichkeiten, die mit uns die Produktivität von Unternehmen steigern wollen!
Deine Rolle:
- Customer Success Excellence: Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur produktiven Nutzung und sorgst aktiv für eine hohe Retention.
- Upselling & Wachstum: Du erkennst Potenzial für Erweiterungen bei bestehenden Kunden und entwickelst daraus konkrete Angebote.
- Product Development Bridge: Du sammelst Feedback, analysierst Nutzungsdaten und übersetzt Kundenbedürfnisse in Anforderungen fürs Engineering-Team.
- Vor-Ort-Nähe zur Produktion: Du besuchst Kunden in ganz Deutschland, verstehst ihre Prozessabläufe und unterstützt bei der Implementierung vor Ort.
Das bringst du mit:
- Startup-Mentalität: Du siehst, was zu tun ist, und packst es an.
- Deutsch & Englisch C1/C2 in Wort und Schrift.
- Tiefes Verständnis für produzierende Betriebe und Prozesse.
- Erste Erfahrung in Customer Success, Consulting, Vertrieb oder Produktmanagement.
- Reisebereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche in Deutschland.
- 2-3 Jahre Berufserfahrung sind ideal, ein überzeugender Direkteinstieg nach dem Studium ist ebenfalls möglich.
Rahmenbedingungen:
- Wohnort im Raum München bzw. regelmäßige Präsenz in unserem Office.
- Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland.
Was wir bieten:
- Echte Verantwortung: Du baust eine ganze Unternehmensfunktion von Grund auf mit auf.
- Direkter Draht: Kurze Entscheidungswege, schnelles Feedback, kein Abstimmungsmarathon.
- Hybrid & Flexibel: Officetage in München, kombiniert mit Remote-Arbeit und Kundenbesuchen.
- Modernes Setup: MacBook & Zugang zu den neuesten AI-Tools.
- Ideale Arbeitsumgebung: Dein Wachstum und Deine Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität.
Wenn du Lust hast, die Art und Weise zu verändern, wie die Welt Wissen teilt, und dabei eine Schlüsselrolle in einem wachsenden Startup zu übernehmen, dann freuen wir uns auf dich. Deine Ansprechpersonen sind die beiden Gründer Maximilian Zeyda und Edwin Sauer.
Technical Customer Success Manager Arbeitgeber: Hochschule Weihenstephan-Triesdorf
Als Werkstudent im Bereich Messe & Event bei Knorr-Bremse erwartet Sie ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld in München, das Ihnen nicht nur spannende Aufgaben bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, bis zu zwanzig Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote und zahlreiche Zusatzleistungen wie Sport- und Gesundheitsprogramme sowie Zuschüsse zum ÖPNV, was uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
Hochschule Weihenstephan-Triesdorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Customer Success Manager erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar: Startups lieben Personality!
In der Startup-Welt geht es oft um die Menschen hinter den Ideen. Zeig deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft! Teil an Communities wie Meetup oder LinkedIn-Gruppen über Startups zu nehmen und dort deine Ideen zu teilen, kann dazu beitragen, dass du auffällst.
✨Networking mit dem Gründergeist
Besuche lokale Startup-Events oder Pitch-Wettbewerbe in deiner Umgebung. Dort hast du die Chance, direkt mit Gründern und anderen Talenten in Kontakt zu treten. Diese informellen Gespräche können oft der Schlüssel zu einem Job bei Unternehmen wie Hochschule Weihenstephan-Triesdorf sein.
✨Praktische Skills zeigen!
Startups suchen oft nach vielfältigen Fähigkeiten. Überlege, wie du in deinem aktuellen Job oder beim Studium Projektarbeiten oder Nebenjobs so gestalten kannst, dass sie relevante Fähigkeiten widerspiegeln. Zeig in deinem Bewerbungsgespräch konkrete Beispiele von Erfolgen und Lernerfahrungen!
✨Nutze unsere Plattform!
Du kannst dich einfach über unsere Webseite bei Hochschule Weihenstephan-Triesdorf bewerben! Wir halten alle Infos aktuell, um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Also, geh die nächsten Schritte und zeig, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:In Startups sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen, also sei kreativ! Verwende deine Bewerbung, um zu zeigen, warum du genau bei Hochschule Weihenstephan-Triesdorf im Bereich Technical Customer Success Manager arbeiten möchtest. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen – Startups schätzen unkonventionelle Ansätze!
Fokus auf deine Vielseitigkeit:Startups suchen oft nach vielseitigen Talenten, die in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Betone also in deinem Lebenslauf oder CV deine breiten Fähigkeiten und Erfahrungen. Hast du an Projekten gearbeitet, die über deine Kernkompetenzen hinausgehen? Zeig das!
Überarbeite deine Motivation:In einem Startup geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um Motivation. In deinem Anschreiben ist es wichtig, deinen Enthusiasmus für Hochschule Weihenstephan-Triesdorf zu zeigen. Erkläre, was dich an der Vision und Kultur des Unternehmens inspiriert und warum du denkst, dass du einen Unterschied machen kannst.
Wachstumspotenzial betonen:In einem Vollzeitjob in einem Startup sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Mache deutlich, dass du bereit bist, mitzuwachsen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Teile vielleicht Erfahrungen oder Beispiele, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast – das bringt dich definitiv einen Schritt näher zur Einladung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hochschule Weihenstephan-Triesdorf vorbereitet
✨Sei bereit für Flexibilität
In Startups dreht sich alles um Anpassungsfähigkeit und kreative Problemlösungen. Erwarte, dass Fragen zu deiner Fähigkeit kommen, auf Veränderungen schnell zu reagieren. Bereite dir Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Passion für das Start-up-Ökosystem
Startups suchen oft nach Menschen, die wirklich für ihre Mission brennen. Informiere dich über die Branche, in der Hochschule Weihenstephan-Triesdorf tätig ist, und sprich über Trends und Entwicklungen, die dich begeistern. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dir Mühe gegeben hast, die Vision des Unternehmens zu verstehen.
✨Bereite Impulse für die Zusammenarbeit vor
In einem Vollzeit-Setup erwarten Sie, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch proaktiv Ideen einbringst. Überlege dir, wie du bereits in der Vergangenheit innovative Lösungen innerhalb eines Teams entwickelt hast und sei bereit, diese Gedanken zu teilen, um zu zeigen, dass du aktiv zum Team beitragen kannst.
✨Bring deinen Lebenslauf zum Leben
Statt nur über deinen Lebenslauf zu reden, bringe konkrete Erfahrungen und Projekte mit, die deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen. Erzähle Geschichten über herausfordernde Situationen in deinen früheren Tätigkeiten, die zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst und wie du zu Ergebnissen gekommen bist.
