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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Wohnungsübergaben durch und bearbeite Schadensmeldungen.
- Arbeitgeber: Hochtaunus Baugenossenschaft ist ein innovativer Wohnungsdienstleister in Bad Homburg.
- Mitarbeitervorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierenden Teams aus Handwerkern, Ingenieuren und Architekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: 39-Stunden-Woche mit leistungsorientierter Vergütung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Hochtaunus Baugenossenschaft eG, Hessenring 92a, 61348 Bad Homburg v.d.H. ist seit 75 Jahren der moderne und innovative Wohnungsdienstleister im Hochtaunuskreis. Das Unternehmen verwaltet rund 2.700 Wohnungen in Bad Homburg, Oberursel, Kronberg und Königstein. Seinen 5.000 Mitgliedern bietet die Genossenschaft sicheres Wohnen in einem gemeinschaftlichen Umfeld und einem attraktiven Lebensraum.
Wir suchen Unterstützung für unsere technische Abteilung, welche für die Sanierung, (Energetische) Modernisierung und Instandhaltung des Bestandes sowie die Wohnraumschaffung durch Neubau und Aufstockungen verantwortlich ist. Als Teil unseres Teams verantworten Sie - nach entsprechender Einarbeitung - möglichst eigenständig nachfolgende Aufgaben:
- Wohnungsübergaben und -abnahmen durchführen: Terminierung und Durchführung von Endabnahmen und Wohnungsübergaben bei Auszug/Einzug. Dabei werden Wohnungszustand und Mängel geprüft, Schlüssel übergeben und Übergabeprotokolle erstellt.
- Schadensmeldungen bearbeiten und Instandhaltung koordinieren: Annahme von Schadensmeldungen, Vergabe von Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen an Handwerker sowie Prüfung der Rechnungen.
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben: Stammdatenpflege im eingesetzten ERP-System.
Sie haben Freude am Umgang mit Mietern und ein serviceorientiertes / verbindliches Auftreten. Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Immobilienkaufmann/-frau) oder eine Ausbildung in einem Handwerksberuf mit mehrjähriger Berufserfahrung. Ihnen sind die Abläufe und Rechte/Pflichten beim Mieterwechsel (Schönheitsreparaturen, Fristen) bekannt bzw. Sie besitzen die Motivation, sich das entsprechende mietrechtliche Wissen durch Schulungen anzueignen. Sie haben bereits Berufserfahrung in einem Wohnungsunternehmen sammeln können. Sie verfügen über Interesse an oder Erfahrung mit IT-technischen Anwendungen (MS Office, ERP-System, Tablet/Mobile Apps für digitale Wohnungsabnahme-Protokolle).
Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem Team von Handwerkern, Ingenieuren und Architekten. Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten. 39-Stunden-Woche bei leistungs- und positionsgerechter Vergütung. Qualifizierte Einarbeitung und auf die Wohnungswirtschaft abgestimmte Weiterbildungs- und Lehrgangsmaßnahmen.
Kontaktperson:
Hochtaunus Baugenossenschaft eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenbetreuer - Wohnungswirtschaft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hochtaunus Baugenossenschaft und ihre Projekte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für technische Kundenbetreuer gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Mietern und in der Schadensbearbeitung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Wohnungswirtschaft arbeitet oder dort gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir wertvolle Tipps geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität, indem du dich mit den gängigen ERP-Systemen und digitalen Anwendungen vertraut machst. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Tools hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenbetreuer - Wohnungswirtschaft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hochtaunus Baugenossenschaft. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Technischer Kundenbetreuer hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Wohnungswirtschaft und deine Fähigkeiten im Umgang mit Mietern darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hochtaunus Baugenossenschaft eG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Kundenbetreuer erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Wohnungsübergaben, Instandhaltungsprozessen und den Abläufen beim Mieterwechsel vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige dein serviceorientiertes Auftreten
In der Wohnungswirtschaft ist der Umgang mit Mietern entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du in schwierigen Situationen freundlich und professionell bleiben kannst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Mietern kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über mietrechtliche Aspekte
Informiere dich über die Rechte und Pflichten beim Mieterwechsel, insbesondere über Schönheitsreparaturen und Fristen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten, falls du noch nicht alle Informationen hast.
✨IT-Kenntnisse hervorheben
Da die Stelle auch IT-technische Anwendungen umfasst, solltest du deine Erfahrungen mit MS Office, ERP-Systemen oder digitalen Protokollen betonen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
