Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenbetreuung, Auftragsverfolgung und Planung von Lieferungen.
  • Arbeitgeber: Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und dynamischer Arbeitsweise.
  • Mitarbeitervorteile: Sicheren Arbeitsplatz, leistungsorientierte Bezahlung und persönliche Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt, Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
  • Andere Informationen: Mitarbeiter-Benefits und vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Was uns besonders macht

Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge. Und noch mehr:

  • Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie
  • Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf
  • Vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants „Kochmütze“
  • Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiter-Benefits

Was Sie erwartet

  • Sie kümmern sich um die Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Lieferungen, Änderungswünsche der Kunden und Reklamationen von Bestellungen
  • Sie prüfen Aufträge der Verkäufer und geben die Bestellungen an die Hersteller weiter
  • Sie planen mit dem Kunden Finanzierungsmöglichkeiten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut
  • Sie bilden die Schnittstelle zu unseren Kunden nach Kaufvertragsabschluss und geben Ihr bestmögliches, den Kunden zufrieden zu stellen

Wir möchten Sie kennenlernen,

wenn Sie ein Organisationstalent (m/w/x) mit Serviceherz sind. Wir suchen verhandlungssichere, sympathische Aufgabenjongleure (m/w/x) mit Durchsetzungskraft.

Sollten Sie bereits Erfahrungen im Kundendienst haben, super. Wenn nicht bringen wir Ihnen gerne alles Rund um den Job bei.

Begeistert? Dann freuen wir uns auf Sie!

Kontakt

Ausschreibende Gesellschaft

Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
z. Hd. Herr Adler
Holsteiner Chaussee 130
22523 Hamburg

Menschen. Vertrauen. Höffner.

#J-18808-Ljbffr

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) Arbeitgeber: Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG

Die Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege eine dynamische Arbeitsumgebung schafft. Mit einem Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, attraktiven Mitarbeiterbenefits und einem sicheren Arbeitsplatz in Hamburg bietet das Familienunternehmen nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch die Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln und Karriere zu machen.
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Kontaktperson:

Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Organisationstalent mit einem Serviceherz bist!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen – das kommt immer gut an!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)

Auftragsverfolgung
Planung von Lieferungen
Kundenkommunikation
Reklamationsmanagement
Verhandlungssicherheit
Organisationstalent
Durchsetzungskraft
Kundenservice
Finanzierungsplanung
Schnittstellenmanagement
Teamarbeit
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu uns passt.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundendienst und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst. Konkrete Beispiele sind immer ein Plus!

Achte auf die Struktur!: Eine klare und übersichtliche Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen. Verwende Absätze und Überschriften, um deine Punkte klar zu gliedern. So bleibt alles schön übersichtlich!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Höffner Möbelgesellschaft zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundendienst und deine Organisationstalente unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst.

Zeige dein Serviceherz

Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenkontakt zeigst. Erkläre, warum dir die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du stellen möchtest.

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