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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Auftragsverfolgung und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Höffner ist ein wachsendes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, persönliche Weiterentwicklung und Mitarbeiter-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben und ein dynamisches Team machen den Job spannend.
- Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent und Serviceorientierung sind gefragt, Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten Schulungen und einen Personalrabatt auf Einkäufe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Was uns besonders macht
- Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit.
- In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
- Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie.
- Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf.
- Vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants „Kochmütze“.
- Gesundheitsmanagement.
- Mitarbeiter-Benefits.
Was Sie erwartet
- Sie kümmern sich um die Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Lieferungen, Änderungswünsche der Kunden und Reklamationen von Bestellungen.
- Sie prüfen Aufträge der Verkäufer und geben die Bestellungen an die Hersteller weiter.
- Sie planen mit dem Kunden Finanzierungsmöglichkeiten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut.
- Sie bilden die Schnittstelle zu unseren Kunden nach Kaufvertragsabschluss und geben Ihr bestmögliches, den Kunden zufrieden zu stellen.
Wir möchten Sie kennenlernen, wenn Sie ein Organisationstalent (m/w/x) mit Serviceherz sind. Wir suchen verhandlungssichere, sympathische Aufgabenjongleure (m/w/x) mit Durchsetzungskraft. Sollten Sie bereits Erfahrungen im Kundendienst haben, super. Wenn nicht bringen wir Ihnen gerne alles Rund um den Job bei. Begeistert? Dann freuen wir uns auf Sie!
Kontakt
Ausschreibende Gesellschaft Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG z. Hd. Herr Klimek Mannheimer Landstr. 62-64 68723 Schwetzingen
Menschen. Vertrauen. Höffner.
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) Arbeitgeber: Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundendienst arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen im Kundendienst recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Job! Informiere dich über Höffner Möbelgesellschaft und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Soft Skills! Im Kundendienst sind Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Kundenprobleme zu lösen oder Beschwerden zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Organisationstalente und deine Erfahrung im Kundendienst, falls vorhanden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Serviceherz hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen im Kundendienst beziehen. Zeige, dass du Organisationstalent und Serviceorientierung besitzt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstituten ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Höffner Möbelgesellschaft und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden zufrieden zu stellen.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundendienst unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.