Elektroniker / Fahrzeugelektriker als Organisator Servicecenter (m/w), 80–100%
Dein Beitrag an die Zukunft
Unser Servicecenter gehört zu Soltark by Hoelzle AG und ist die zentrale Anlaufstelle für Diagnose und Reparatur von EcoFlow-Powerstationen und Balkonkraftwerken, für Garantie- und Ersatzteilfälle – sowie für individuelle Kabelkonfektionen und Artikelreparaturen unseres Hoelzle Fahrzeugelektrik-Bereichs.
Als Organisator übernimmst du die operative Organisation der Werkstatt und leistest einen entscheidenden Beitrag zu einer exzellenten Servicequalität. Das Besondere an dieser Rolle: Du koordinierst das Tagesgeschäft und schaffst die Rahmenbedingungen für effiziente Abläufe. Einsatzplanung, Prioritäten & Qualität liegt in deiner Verantwortung. Dabei bleibst du gleichzeitig mit beiden Händen am Werk. Die Personalführung liegt bewusst bei der Leitung von Soltark: Du konzentrierst dich voll aufs Fachliche und Organisatorische, ohne Personaladministration.
Das tust du, indem du folgende Aufgaben übernimmst:
Deine Aufgaben
Durchführung von Reparaturarbeiten, Diagnosen und Kabelkonfektionen – du arbeitest selbst aktiv mit
Operative Organisation des Servicecenters: Einsatzplanung, Priorisierung und Qualitätssicherung im Tagesgeschäft
Sicherstellung der fixen Werkstattkapazität für die Hoelzle-Kabelkonfektion und Artikelreparaturen (rund 30 %) – du planst diese Blöcke ein und hältst sie frei
Technische Beratung rund um Reparaturen, Garantie- und Servicefälle
Beschwerdemanagement und Sicherstellung nachhaltiger Lösungen
Ersatzteilmanagement und Ressourcenplanung
Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Serviceabläufe – klare Prozesse und Transparenz baust du aktiv mit auf
Dein Profil
Sympathische und herzliche Art im Umgang mit Menschen
Technische Aus- oder Weiterbildung im Bereich der Fahrzeugelektrik, Hauselektrik oder Elektronik
Freude an Organisation und Ordnung: Werkstatt, Ersatzteile und Abläufe sind bei dir sauber geplant
Erfahrung im After-Sales-Service
Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch - Französisch von Vorteil
Selbständig, zuverlässig und belastbar
IT-Kenntnisse: MS Office (Excel, Outlook)
Was wir dir bieten
Hoelzle bringt Strom in deine Karriere.
Bei uns findest du viel Selbstbestimmung und ein motiviertes Team mit erstklassigen Mitarbeitenden.
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Leiter Servicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: HOELZLE AG
Hoelzle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Leitung des Servicecenters die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Selbstbestimmung und Teamarbeit fördern wir eine offene Kultur, in der Innovation und kontinuierliche Verbesserung geschätzt werden. Zudem bieten wir dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, aktiv zur exzellenten Servicequalität beizutragen, während du in einer Region arbeitest, die für ihre hohe Lebensqualität bekannt ist.
