Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und organisiere die Filiale.
- Unternehmen: Hörgeräte Aumann, ein Pionier in der Hörakustik seit 1952.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit verschiedenen Arbeitsorten in Düsseldorf.
- Warum dieser Job: Gestalte das Hörerlebnis unserer Kunden und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung im Dienstleistungssektor oder relevante Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Arbeitgeber: Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG
Arbeitsort: verschiedene Arbeitsorte
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Ihre Aufgaben:
- Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie die erste kompetente Ansprechperson für unsere Kunden in der Filiale und pflegen aktiv unsere Kundenbeziehungen.
- Die Organisation unserer Filiale haben Sie im Griff und verantworten die Kalenderplanung sowie das Bestell- und Lagermanagement.
- Unseren Hörakustikern helfen Sie bei der Vor- und Nachbereitung der Kundentermine.
- Neben der Abrechnung sind Sie auch teilweise zuständig für den Austausch mit den Krankenkassen.
- Sie begeistern unsere Kunden von unseren Zubehörartikeln und erklären deren Handhabung.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Arzthelfer (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d), Flugbegleiter (m/w/d) oder verfügen über mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungssektor.
- Mit Ihrem offenen Kommunikationsstil und Ihrem Organisationstalent überzeugen Sie unsere Kunden.
- Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Empathie zeichnen Sie aus.
- Sie arbeiten gerne im Team und setzen sich für den gemeinsamen Erfolg ein.
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
Was wir Ihnen bieten:
- Attraktives Vergütungs- und Bonuspaket sowie zusätzliche Leistungen inkl. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildung.
- eine Vollzeitanstellung.
- verschiedene Ausübungsorte in Düsseldorf.
Bitte richten Sie Ihre E-Mail-Bewerbung an: Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG, Personalabteilung, Am Wehrhahn 240, 40211 Düsseldorf.
Unternehmensdarstellung: Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG wurde im Jahr 1952 in Düsseldorf gegründet. Als einer der Pioniere auf dem Gebiet der Hörgeräteakustik widmen wir uns seitdem um das Gehör unserer Kunden. Gutes Hören ist eine Grundvoraussetzung für eine erfüllte Teilnahme am gesellschaftlichen Leben. Mit all unserem Wissen, Erfahrungen und Einfühlungsvermögen unterstützen wir unsere Kunden auf ihrem Weg zum "besseren Hören".
Empfangskraft oder Verkäufer (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenbereich in Vollzeit Arbeitgeber: Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG
Die Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Vergütungs- und Bonuspaket bietet, sondern auch maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem dynamischen und unterstützenden Teamumfeld haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung des Lebens unserer Kunden beizutragen. Mit verschiedenen Arbeitsorten in Düsseldorf und einer unbefristeten Vollzeitanstellung fördern wir eine positive Work-Life-Balance und ein wertschätzendes Miteinander.
Kontaktdaten:
Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangskraft oder Verkäufer (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenbereich in Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangskraft oder Verkäufer (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenbereich in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hörgeräte Aumann NRW GmbH & Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
