Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und organisiere die Filiale.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Hörakustik mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungssektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie die erste kompetente Ansprechperson für unsere Kunden in der Filiale und pflegen aktiv unsere Kundenbeziehungen.
- Die Organisation unserer Filiale haben Sie im Griff und verantworten die Kalenderplanung sowie das Bestell- und Lagermanagement.
- Unseren Hörakustikern helfen Sie bei der Vor- und Nachbereitung der Kundentermine.
- Neben der Abrechnung sind Sie auch teilweise zuständig für den Austausch mit den Krankenkassen.
- Sie begeistern unsere Kunden von unseren Zubehörartikeln und erklären deren Handhabung.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Arzthelfer (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d), Flugbegleiter (m/w/d) oder verfügen über mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungssektor.
- Mit Ihrem offenen Kommunikationsstil und Ihrem Organisationstalent überzeugen Sie unsere Kunden.
- Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Empathie zeichnen Sie aus.
- Sie arbeiten gerne im Team und setzen sich für den gemeinsamen Erfolg ein.
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
Was wir Ihnen bieten:
- Attraktives Vergütungs- und Bonuspaket sowie zusätzliche Leistungen inkl. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit.
- Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildung.
Kundenberater (m/w/d) in der Hörakustik Düsseldorf Arbeitgeber: HÖRGERÄTE AUMANN
Als Arbeitgeber in der Hörakustikbranche in Düsseldorf bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Vergütungs- und Bonuspaket, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sicherstellen, dass Sie in Ihrer Karriere wachsen können. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) in der Hörakustik Düsseldorf erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HÖRGERÄTE AUMANN suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) in der Hörakustik Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HÖRGERÄTE AUMANN im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HÖRGERÄTE AUMANN vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HÖRGERÄTE AUMANN und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
