Mach mehr aus bestehenden Kundenbeziehungen – werde Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics in München und Teil der HÖRMANNschaft!
– Du kennst die Welt der automatisierten Intralogistik und weißt, wie sich technische Anforderungen in überzeugende Lösungen verwandeln lassen? Als zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden betreust du IT-bezogene Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Lagersysteme. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen entwickelst du passende Lösungen, erstellst Angebote und begleitest deine Kunden bis zur Beauftragung. Freue dich auf viel Eigenverantwortung, direkten Kundenkontakt, flexible Arbeitsmöglichkeiten und einen Dienstwagen zur privaten Nutzung.
#YOURMISSION
Kundenbetreuung & Beratung:
Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
Technische Klärung:
Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
Angebotserstellung & Vertrieb:
Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
Zusammenarbeit:
Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
Reisetätigkeit:
Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.
#YOURPROFILE
Erfahrung:
Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
Intralogistik & IT:
Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit
WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore .
Technisches Verständnis:
Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
Kundenorientierung:
Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
Sprachen & Reisebereitschaft:
Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.
#YOURBENEFIT
Flexibilität:
Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und Homeoffice.
Dienstwagen:
Dienstwagen auch zur privaten Nutzung.
Vergütung:
Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
Weiterbildung:
Geförderte Weiterbildungen und Zugang zu den HÖRMANN Lernwelten.
Team & Sicherheit:
Langfristige Perspektive, flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
Weitere Benefits:
HÖRMANN Rente, JobRad und weitere Mitarbeiterangebote.
#J-18808-Ljbffr
Key Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG
HÖRMANN in München bietet als Arbeitgeber ein wertschätzendes Umfeld mit unbefristeten Arbeitsverträgen und flexiblen Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Unsere offene Kommunikation und flachen Hierarchien schaffen eine teamorientierte Kultur, in der individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere HÖRMANN Lernwelten gefördert werden. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie der betrieblichen Altersvorsorge und JobRad, was HÖRMANN zu einem hervorragenden Arbeitgeber im Bereich IT-Projektmanagement macht.
Kontaktdaten:
HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG Recruiting-Team
