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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, analysiere IT-Prozesse und koordiniere technische Anpassungen.
- Arbeitgeber: HÖRMANN ist ein innovatives Unternehmen in der Intralogistik mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt, moderne IT-Ausrüstung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Prozesse und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service oder Projektmanagement, sehr gutes Deutsch und gutes Englisch erforderlich.
- Andere Informationen: Gelegentliche Reisen zu Kunden für persönliche Beziehungen sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bringe IT und Kundenservice auf das nächste Level – Werde IT Account Specialist (m/w/d) bei HÖRMANN! Du möchtest Kunden dabei helfen, ihre IT-Prozesse zu optimieren und innovative Lösungen in der Intralogistik zu implementieren? Als IT Account Specialist (m/w/d) betreust du Bestandskunden, analysierst ihre Anforderungen und steuerst die Umsetzung technischer Anpassungen. Du koordinierst Projekte in enger Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektleitern und Support-Teams und sorgst dafür, dass IT-Lösungen effizient in bestehende Prozesse integriert werden. Dabei behältst du nicht nur aktuelle Herausforderungen im Blick, sondern entwickelst auch langfristige Strategien zur Prozessverbesserung. Du suchst eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!
YOUR MISSION
- Kundenbetreuung & Beratung: Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
- Technische Analyse: Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
- Angebotserstellung & Kalkulation: Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Projektkoordination: Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
- Reisetätigkeit: Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.
YOUR PROFILE
- Erfahrung & Qualifikation: Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service, IT-Projektmanagement oder Key Account Management in der Intralogistik sind zwingend erforderlich.
- Technisches Know-how: Tiefgreifendes, interdisziplinäres Verständnis für automatisierte Intralogistik sowie WMS-/MFS-Software. Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, Datenbank-Technologie und Software-Entwicklung sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du kannst technische Inhalte verständlich erklären, überzeugend präsentieren und gehst aktiv auf Kundenbedürfnisse ein. Du reagierst zuverlässig und schnell auf Anfragen, um erstklassigen Service und optimale Lösungen zu gewährleisten.
- Sprachen: Sehr gutes Deutsch (C1+) und gutes Englisch (B2) sind zwingend erforderlich.
- Reisebereitschaft: Flexibel für gelegentliche Vor-Ort-Termine bei Kunden oder Team-Meetings.
YOUR BENEFIT
- Flexibilität: Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vergütung: Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen.
- Ausstattung: Moderne IT-Ausrüstung für effizientes Arbeiten.
- Sicherheit: Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen.
- Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten über die HÖRMANN Lernwelten.
- Teamgeist: Flache Hierarchien und ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Betriebliche Altersvorsorge: Profitiere von der HÖRMANN Rente.
Video Marketing Manager •in (m / w / d) - Schwerpunkt YouTube (in Vollzeit & vor Ort) Arbeitgeber: HÖRMANN Industries GmbH
Kontaktperson:
HÖRMANN Industries GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Video Marketing Manager •in (m / w / d) - Schwerpunkt YouTube (in Vollzeit & vor Ort)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei HÖRMANN geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Intralogistik und IT-Service. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da technisches Know-how für diese Position entscheidend ist, solltest du dich mit den gängigen WMS-/MFS-Softwarelösungen vertraut machen und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig, da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst. Eine klare und überzeugende Kommunikation kann den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Video Marketing Manager •in (m / w / d) - Schwerpunkt YouTube (in Vollzeit & vor Ort)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als IT Account Specialist zugeschnitten ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Service und Projektmanagement hervor.
Betone technische Fähigkeiten: Da technisches Know-how für diese Position wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in WMS-/MFS-Software und Intralogistik-Prozessen klar darstellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Präsentiere deine Kommunikationsstärke: Da Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit entscheidend sind, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du technische Inhalte verständlich erklärst und auf Kundenbedürfnisse eingehst. Zeige, dass du ein zuverlässiger Ansprechpartner bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HÖRMANN Industries GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Intralogistik
Mach dich mit den Grundlagen der Intralogistik vertraut. Zeige im Interview, dass du die Prozesse und Herausforderungen in diesem Bereich verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu optimieren.
✨Bereite technische Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine technischen Fähigkeiten und dein Projektmanagement-Know-how unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor und erkläre, wie du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -beratung betreffen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von HÖRMANN, indem du Fragen stellst. Informiere dich über die flachen Hierarchien und das Team, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
