IT-Support Spezialist (m/w/d) – 100% remote

Herzlich Willkommen in der HÖRMANNschaft! HÖRMANN Intralogistics ist als Teil der Hörmann Gruppe seit 1987 Generalunternehmer und Experte für automatisierte Lagerlösungen und begleitende Dienstleistungen. Mit modernster Robotik, Fördertechnik und unserem flexiblen Warehouse Management System bieten wir effiziente Materialflusssysteme aus einer Hand. Unsere Standorte in verschiedenen Ländern garantieren persönliche Kundenbetreuung, Zuverlässigkeit, Qualität und umfassenden Service. Gemeinschaftliches Vorankommen, voneinander Lernen und gegenseitige Unterstützung in einem familiären Umfeld sind Teil des Erfolgsrezepts.

IT-Kundenservice bei HÖRMANN: Sorge für smarte Abläufe in automatisierten Lagersystemen! Du liebst es, wenn alles wie geschmiert läuft und willst dafür sorgen, dass das auch bei unseren automatisierten Lagersystemen so bleibt? Dann steig bei uns ein und bring die Logistik der Zukunft in Bewegung!

Als IT-Support Spezialist (m/w/d) in der Intralogistik bist Du der Garant dafür, dass bei unseren Systemen alles rund läuft. Du sorgst dafür, dass unsere Lagerlösungen reibungslos performen – und das weltweit!

Deine Rolle im Team Support & Betriebssicherung:

• Im rotierenden Schichtbetrieb (24/7) unterstützt Du im Zweierteam den reibungslosen Ablauf unserer Systeme und kümmerst Dich um allgemeine Support-Aufgaben, damit alles störungsfrei läuft.
• Systemintegration & Pflege: Du planst und koordinierst die Integration von Hard- und Software, richtest Betriebssysteme, Datenbanken und Applikationen bei unseren Kunden ein und kümmerst Dich um deren regelmäßige Wartung und Pflege.
• Teamarbeit & Kommunikation: Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und unterstützt den Key Account Manager bei wichtigen Aufgaben – Teamwork und Kommunikation sind bei uns entscheidend für den Erfolg.
• Anpassung & Optimierung: Du bringst Deine Ideen ein, um unsere Anwendungen kontinuierlich anzupassen und zu verbessern, sodass sie jederzeit den aktuellen Anforderungen gerecht werden.

Dein Profil im Fokus:

• IT-Kenntnisse: Du verfügst über solide IT-Kenntnisse in Hard- und Software und hast schon erste praktische Erfahrungen gesammelt. Kenntnisse im Oracle-Datenbank-Umfeld sind ein Plus, aber kein Muss.
• Interesse an Intralogistik: Du hast entweder schon erste Berührungspunkte mit der Intralogistik oder bringst eine starke Affinität zu automatisierten Prozessen mit und möchtest mehr darüber erfahren.
• Persönliche Stärken: Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst Einsatzfreude mit. Du arbeitest strukturiert und bist bereit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse helfen Dir, sicher im internationalen Kontext zu kommunizieren und mit unseren Kunden und Teams zusammenzuarbeiten.

Freu Dich auf:

• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel und profitiere von der Möglichkeit, Arbeit und Privatleben optimal zu vereinbaren.
• Mobiles Arbeiten: Nutze die Option, von zu Hause aus oder unterwegs zu arbeiten, um deine Produktivität und Work-Life-Balance zu steigern.
• Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem stabilen und familiären Unternehmensumfeld.
• Geförderte Weiterbildung: Entwickle dich stetig weiter durch Zugang zu vielfältigen Weiterbildungsangeboten, die wir aktiv unterstützen und fördern und unsere internen „HÖRMANN Lernwelten“.
• Gelebte Teamarbeit: Erlebe eine offene und kooperative Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, die schnelle Entscheidungswege und direkte Kommunikation fördert.
• Zusätzliche Benefits: Profitiere von zusätzlichen Angeboten wie der betrieblichen Altersvorsorge „HÖRMANN Rente“, Job-Rad und weiteren attraktiven Mitarbeiterangeboten.
• Verpflegung im Office: Genieße kostenlosen Kaffee, Erfrischungsgetränke und Obst als Flatrate, die wir in unseren Büros zur Verfügung stellen.