Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und optimiere unsere Arbeitsabläufe im Vertriebsinnendienst.
- Unternehmen: Hörmann KG, Europas führender Anbieter für Tore und Türen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungswege in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg eines innovativen Unternehmens und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Führungserfahrung und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie fühlen sich angesprochen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Apfelstädt bei Erfurt als Teamleitung Vertriebsinnendienst für den Bereich Service (m/w/d).
Die Niederlassung Erfurt besteht aus über 40 engagierten Kolleg:innen und ist für den Vertrieb, den Service und die Logistik im Raum Thüringen und Nordhessen zuständig.
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-How.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung unseres 6-köpfigen Teams inklusive Koordination der Aufgaben sowie Förderung der individuellen und gemeinsamen Weiterentwicklung
- Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung effizienter Arbeits- und Prozessabläufe
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem Bereich Bauelemente-, Baustoff- und Stahlhandel sowie von Tor- und Tür-Spezialisten
- Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten auf Basis von Kundenanfragen inklusive Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Koordination der Liefer- und ggf. Montageprozesse
- Kalkulation, Nachverfolgung und Abrechnung von Aufträgen
- Erstellung von Gutschriften sowie Bearbeitung und Klärung von Differenzen, Gewährleistungs- und Kulanzfällen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Metalltechnik (z.B. Industriemechaniker:in, Anlagenmechaniker:in) mit der Qualifikation Meister:in/Industriemeister:in oder eine kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit einer technischen Zusatzqualifikation
- Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte Ergebnis- und Serviceorientierung gepaart mit hoher Kooperationsbereitschaft, sozialer Kompetenz sowie sehr guten organisatorischen und koordinativen Fähigkeiten
Dies wäre wünschenswert:
- Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion
- Erfahrung im Umgang mit SAP- und CRM-Systemen
Das bieten wir Ihnen:
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln zeichnen unsere Arbeitskultur aus
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte) und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne! Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen.
Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) Arbeitgeber: Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Teamleitung im Vertriebsinnendienst Service in Apfelstädt die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und verantwortungsbewussten Familienunternehmen zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer strukturierten Einarbeitung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Hörmann Akademie fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem engagierten Team. Genießen Sie zudem 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und ein starkes soziales Engagement, das uns am Herzen liegt.
Kontaktdaten:
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Vertrieb parat hast. Zeige, wie du dein Team motivierst und Prozesse optimierst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Online-Karriere-Portal für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen und du schnell Feedback bekommst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Service! In einem persönlichen Gespräch kannst du deine Begeisterung für die Branche und deine Ideen zur Weiterentwicklung des Teams rüberbringen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch im Gespräch mit uns reden würdest. Authentizität kommt immer gut an!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders in der Mitarbeiterführung und im Servicebereich. Wir suchen nach jemandem, der unser Team leiten kann – also zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unser Online-Karriere-Portal. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hörmann KG Verkaufsgesellschaft vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Hörmann. Zeige im Interview, dass du langfristig denkst und gut ins Team passt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Teamleitung zu verdeutlichen.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen im Vertriebsinnendienst oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technische Kenntnisse erfordert, solltest du dein Wissen über Metalltechnik und relevante Prozesse auffrischen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Teamleitung anwenden würdest.
