Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und löse technische Probleme mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Hörmann, Europas führender Anbieter für Tore und Türen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, kostenlose Getränke und ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Teamfähigkeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Mengerskirchen.
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how. Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden und Hörmann Vertriebsniederlassungen
- Reklamationsmanagement
- Unterstützung unserer nationalen und internationalen Händler / Kunden bei technischen Problemen und Serviceanfragen rund um unser Produktportfolio (Parkraum-Management-Systeme, Schranken)
- Erarbeitung von technischen Lösungen in Absprache mit unseren Fachabteilungen
- Durchführung von Fernwartungen und Remote-Diagnosen von Systemproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, z.B. bei technischen Anforderungen, Angeboten oder Kundenterminen
Das bringen Sie mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung z.B. als Elektroniker:in oder Mechatroniker:in
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit
Dies wäre wünschenswert:
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, (technische) Beratung oder Support
- Erfahrungen mit SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Das bieten wir Ihnen:
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Arbeits- und Produktwelt
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Betriebliche Altersvorsorge und JobRad
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Kostenlose Heißgetränke und Wasser, sowie ein modernes Bürogebäude
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Hörmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst in Mengerskirchen nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben und ein engagiertes Team bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einer intensiven Einarbeitung, 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, in der Sie sich wohlfühlen und gemeinsam mit uns wachsen können.
Kontaktdaten:
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Hörmann arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Hörmann und über aktuelle Trends im Bereich Parkraum-Management-Systeme. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hörmann KG Verkaufsgesellschaft vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte von Hörmann, insbesondere über Parkraum-Management-Systeme und Schranken. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und Lösungen für mögliche Probleme zu präsentieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen zu finden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um technische Probleme zu lösen.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da gute Englischkenntnisse wünschenswert sind, solltest du sicherstellen, dass du dich auch in dieser Sprache wohlfühlst. Übe technische Begriffe und Phrasen, die in der Branche verwendet werden, um im Gespräch souverän aufzutreten.
