Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service & Kundenbetreuung

Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service & Kundenbetreuung

Großkrotzenburg Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und betreue Fachhändler sowie Kunden am Telefon.
  • Unternehmen: Familienunternehmen Hörmann, führend in Toren und Türen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Regelmäßiges Feedback und ein engagiertes Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem innovativen und verantwortungsbewussten Unternehmen.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten.

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhändlern sowie Service- und Wartungskunden
  • Bearbeitung von Händlerreklamationen und Mängelanzeigen von Generalunternehmern
  • Erstellung und Nachverfolgung von Service-Angeboten
  • Organisation der Ersatzteilbeschaffung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Auftragsabwicklung und Abrechnung
  • Abstimmung mit Außendienst und Subunternehmern zur Montageplanung

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Das bringen Sie mit:

  • Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Technische Affinität und Bereitschaft, sich in unsere Produktwelt einzuarbeiten
  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Organisationsgeschick

Dies wäre wünschenswert:

  • Erste Erfahrungen im (technischen) Kundendienst
  • Anwenderkenntnisse in ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP)

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
  • Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte)
  • JobRad und betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
  • Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
  • Mitarbeiterparkplätze, gute Verkehrsanbindung
  • Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne! Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen zu.

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Niederlassung Frankfurt
Herr Alexander Kraft
Hanauer Landstraße 88, 63538 Großkrotzenburg
Telefon: Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.

Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service & Kundenbetreuung Arbeitgeber: Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

Hörmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Großkrotzenburg ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Hörmann Akademie und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und dabei Wert auf offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback legt.

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

Kontaktdaten:

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service & Kundenbetreuung erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Hörmann arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Hörmann. Zeige, dass du Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich in die Produktwelt einzuarbeiten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unser Online-Karriere-Portal! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service & Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen

Telefonische Beratung
Kundenbetreuung
Bearbeitung von Händlerreklamationen
Erstellung von Service-Angeboten
Organisation der Ersatzteilbeschaffung
Auftragsabwicklung
Abrechnung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen großen Unterschied.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Zeig dein Interesse!:Erzähle uns, warum du gerade bei Hörmann arbeiten möchtest. Beziehe dich auf unsere Werte und was dich an der Stelle als Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst reizt. Das zeigt, dass du dich mit uns identifizierst.

Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Karriere-Portal für deine Bewerbung. Es ist einfach und schnell! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hörmann KG Verkaufsgesellschaft vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Hörmann verschaffen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und informiere dich über ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.

Technische Affinität zeigen

Da technische Affinität wichtig ist, solltest du dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Hörmann vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder sogar Vorschläge zu machen, wie du dich in die Produktwelt einarbeiten würdest.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach der Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Entwicklung interessiert bist.