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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und unterstütze den Kundenservice mit deinem technischen Know-how.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen und Marktführer in der Bauzulieferindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Andere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Türen und Toren in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Hörmann-Gruppe ist ein expandierendes Unternehmen der Bauzulieferindustrie mit internationaler Ausrichtung. In 40 hochspezialisierten Werken stellen wir Tore, Türen, Zargen, Antriebe, Zufahrtskontroll-Systeme und Stauraumsysteme für Europa, Nordamerika und Asien her. Wir sind mit über 100 eigenen Vertriebsstandorten in mehr als 40 Ländern und in über 50 weiteren Ländern durch Partnerunternehmen vertreten. Das bereits in vierter Generation familiengeführte Unternehmen zählt weltweit über 6'000 Mitarbeitende. Davon arbeiten rund 190 an unseren Standorten in der Schweiz.
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how – Ihr Aufgabengebiet:
- Bearbeitung der Arbeitsrapporte der Servicetechniker
- Komplette Auftragsbearbeitung (Kalkulation, Angebotserstellung, Rechnungsstellung)
- Sicherstellen einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung
- Zusammenarbeit mit internen Stellen, unseren Werken und Lieferanten
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei – was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektriker / Metallbauer / Landmaschinenmechaniker) mit kaufmännischer Weiterbildung
- Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise auf dem Gebiet von Toren, Türen und Verladetechnik
- Gutes technisches Vorstellungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Anwenderkenntnisse im Bereich MS-Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Als Familienunternehmen denken wir langfristig – das erwartet Sie bei uns:
- Äusserst abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit beim Marktleader für Türen, Tore und Verladetechnik
- Motiviertes und kollegiales Team
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten (umfangreiche interne Kursauswahl)
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- "Friendly Workspace"-zertifizierte Unternehmung
Fragen zur Stelle: Roland Wieser, Leiter Kundenservice
Fragen zur Bewerbung: Chantal Ackermann, HR-Fachfrau
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Technische:r Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d), 100% Arbeitgeber: Hörmann Schweiz AG
Kontaktperson:
Hörmann Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische:r Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d), 100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technische:r Sachbearbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail an Chantal Ackermann kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, bei Hörmann unterzukommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hörmann-Gruppe und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet und von den richtigen Leuten gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische:r Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d), 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Technische:r Sachbearbeiter:in? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hörmann Schweiz AG vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Du solltest in der Lage sein, spezifische Fragen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung zu beantworten, insbesondere im Bereich der Auftragsbearbeitung und Kundendienst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark auf den Kundendienst fokussiert ist, solltest du konkrete Situationen parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Informiere dich über häufige Interviewfragen für technische Sachbearbeiter. Bereite Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit Reklamationen um?' oder 'Wie priorisierst du deine Aufgaben?' vor. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Unternehmenswerte verstehen
Mach dich mit den Werten und der Kultur der Hörmann-Gruppe vertraut. Überlege dir, wie du zu einem 'Friendly Workspace' beitragen kannst und warum du in einem familiengeführten Unternehmen arbeiten möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.