Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und optimiere unsere Arbeitsabläufe im Vertriebsinnendienst.
- Unternehmen: Hörmann, Europas führender Anbieter für Tore und Türen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und nachhaltiges Engagement sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Führungserfahrung und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie fühlen sich angesprochen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Apfelstädt bei Erfurt als Teamleitung Vertriebsinnendienst für den Bereich Service (m/w/d).
Die Niederlassung Erfurt besteht aus über 40 engagierten Kolleg:innen und ist für den Vertrieb, den Service und die Logistik im Raum Thüringen und Nordhessen zuständig. Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-How.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung unseres 6-köpfigen Teams inklusive Koordination der Aufgaben sowie Förderung der individuellen und gemeinsamen Weiterentwicklung
- Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung effizienter Arbeits- und Prozessabläufe
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem Bereich Bauelemente-, Baustoff- und Stahlhandel sowie von Tor- und Tür-Spezialisten
- Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten auf Basis von Kundenanfragen inklusive Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Koordination der Liefer- und ggf. Montageprozesse
- Kalkulation, Nachverfolgung und Abrechnung von Aufträgen
- Erstellung von Gutschriften sowie Bearbeitung und Klärung von Differenzen, Gewährleistungs- und Kulanzfällen
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Metalltechnik (z.B. Industriemechaniker:in, Anlagenmechaniker:in) mit der Qualifikation Meister:in/Industriemeister:in oder eine kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit einer technischen Zusatzqualifikation
- Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte Ergebnis- und Serviceorientierung gepaart mit hoher Kooperationsbereitschaft, sozialer Kompetenz sowie sehr guten organisatorischen und koordinativen Fähigkeiten
Dies wäre wünschenswert:
- Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion
- Erfahrung im Umgang mit SAP- und CRM-Systemen
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Das bieten wir Ihnen:
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln zeichnen unsere Arbeitskultur aus
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte) und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne! Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen.
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Niederlassung Erfurt
Herr Christian Henkel
Wandersleber Straße 17
Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.
Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) Arbeitgeber: Hörmann
Hörmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Teamleitung im Vertriebsinnendienst am Standort Apfelstädt bei Erfurt nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben und ein engagiertes Team bietet, sondern auch eine offene und flexible Arbeitskultur, die eigenverantwortliches Handeln fördert. Mit gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten über die Hörmann Akademie, 30 Tagen Urlaub sowie einer betrieblichen Altersvorsorge schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und persönlich sowie beruflich wachsen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei Hörmann arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar intern empfehlen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Hörmann. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du das Team und die Kunden unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtigen Personen gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für die Branche durchscheinen und erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Individualisiere dein Anschreiben:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du die Stellenbeschreibung gelesen hast und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine übersichtliche Formatierung. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Nutze unser Online-Karriere-Portal für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten, und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei der richtigen Stelle landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hörmann vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Hörmann. Zeige im Interview, dass du langfristig denkst und gut ins Team passt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele machen deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Technisches Know-how betonen
Da die Position technische Kenntnisse erfordert, solltest du deine Ausbildung und Erfahrungen im Bereich Metalltechnik oder kaufmännische Ausbildung hervorheben. Erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Rolle als Teamleitung einsetzen würdest.
