Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, führe Servicearbeiten durch und manage den Empfang.
- Unternehmen: Hörzentrum Böhler - ein innovatives Unternehmen mit Spaß an der Arbeit.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Fahrtkostenerstattung und moderne Ausstattung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit spannenden Workshops und Teamausflügen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit und handwerkliches Geschick.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23625 - 28875 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Empfangen der KundInnen
- Durchführen von Servicearbeiten am Hörsystem
- Kleine Reparaturen von Hörsystemen
- Empfangsmanagement
- Administrative Arbeiten
- Delegieren und Einteilen der Woche
- Servicemanagement
Manchmal geht es bei uns zu, wie am Münchener Stachus und du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Du bietest den Welt-besten Cappuccino an und kümmerst dich um das Anliegen des Kunden. Du hast den Laden „im Griff“ und weißt genau, wen wir heute zu Gast haben und welche To Do's anliegen. Du schaffst das locker denn du kannst gut koordinieren, delegieren und dir entgeht nichts!
Dein Profil: Du hast Lust auf viel Kundenkontakt und gehst gerne auf Menschen zu? Dann ist diese Stelle genau die richtige für dich! Wir suchen Dich, wenn du Lust auf Innovation hast, dich auch gerne handwerklich austobst, keine Scheu vor Menschen hast, teamfähig bist und kein Problem damit hast, das Zepter in die Hand zu nehmen.
Warum wir?
- Wir sehen DICH
- leistungsgerechte Bezahlung
- Kostenübernahme der Fahrtkosten
- Moderne Ausstattung
- Tolles Team
- Attraktive Teamausflüge
- Spannende Workshops für deine persönliche Weiterentwicklung (Lego-Serious-Play, LUXX Profil)
- Dynamisches Unternehmen
- Wellpass Fitnessprogramm
- Private Krankenzusatzversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
Über uns: Das Hörzentrum Böhler gibt es seit 1992 in und um Augsburg und hat sich hier und in der Branche einen guten Namen gemacht. Wir stehen für Spaß an der Arbeit, hohen Qualitätsstandard, Lust auf Neues aus Wissenschaft und Technik, interessante Projekte und Leidenschaft im Umgang mit unseren Kunden.
Customer-Care-ManagerIn Arbeitgeber: Hörzentrum Böhler
Das Hörzentrum Böhler ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer leistungsgerechten Bezahlung, modernen Arbeitsmitteln und einem tollen Team, das regelmäßige Teamausflüge und spannende Workshops zur persönlichen Weiterentwicklung organisiert, wirst du hier nicht nur gefordert, sondern auch gefördert. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Wellpass Fitnessprogramm und einer betrieblichen Altersvorsorge, während du in der schönen Stadt Augsburg arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer-Care-ManagerIn erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hörzentrum Böhler suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer-Care-ManagerIn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hörzentrum Böhler im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hörzentrum Böhler vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hörzentrum Böhler und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
