Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
- Unternehmen: Hof Weissbad AG – ein Ort, an dem Gastfreundschaft großgeschrieben wird.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes Team und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem inspirierenden Umfeld mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Hotelrezeption und eine abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Das sind deine Aufgaben:
- Du führst das Receptions- & Reservationsteam von 8-10 Mitarbeitenden.
- Du betreust unsere Gäste persönlich und telefonisch und erkennst ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse.
- Du bist für die professionelle Bearbeitung von Reservationen, Gästekorrespondenz und administrativen Aufgaben verantwortlich.
- Du bearbeitest Gästerückmeldungen und Reklamationen lösungsorientiert.
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst einen herzlichen Gästeservice sicher.
- Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk und Tischreservationen.
- Du optimierst bestehende Abläufe laufend und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein.
- Du koordinierst wichtige Informationen zwischen Reception, Kader und anderen Abteilungen.
- Du planst und koordinierst die Einsätze des Receptionsteams und stellst eine optimale Tagesbesetzung sicher.
- Du führst, unterstützt und motivierst das Front-Office-Team.
- Du stellst einen korrekten Tages- und Monatsabschluss sowie die Abrechnung sicher.
- Du bist für die Mitarbeiterführung verantwortlich.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit im 4*-Bereich an einer Hotel-Reception.
- Du verfügst über einen Abschluss als Kauffrau/-mann EFZ HGT und im Idealfall über einen Abschluss an einer Schweizer Hotelfachschule.
- Du hast den Berufsbildnerkurs absolviert oder bist bereit, diesen zu machen.
- Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant.
- Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen.
- Du kennst die Region oder bist bereit dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen.
- Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig wie auch im Team.
- Du sprichst Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme).
Arbeitsort: 9057 Weissbad (AI)
Arbeitszeit: 80% - 100%
Stellenantritt: Sofort
Anstellungsart: Unbefristet
Leiter/in Réception & Reservation (80-100% | w/m/d) Arbeitgeber: Hof Weissbad AG
Als Arbeitgeber in der gehobenen Gastronomie bieten wir Ihnen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen und freundlichen Unternehmenskultur, die Wert auf individuelle Stärken legt und Raum für persönliches Wachstum schafft. Zudem erwarten Sie attraktive Arbeitszeiten und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einer der schönsten Lagen der Stadt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter/in Réception & Reservation (80-100% | w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Hof Weissbad AG zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Hof Weissbad AG-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter/in Réception & Reservation (80-100% | w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Hof Weissbad AG bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Hof Weissbad AG ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Hof Weissbad AG interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Hof Weissbad AG bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hof Weissbad AG vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Hof Weissbad AG anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Hof Weissbad AG beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Hof Weissbad AG dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
