Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell und koordiniere Reparaturaufträge in einem modernen Autohaus.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus in Berlin Britz mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Berufsbekleidung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit spannenden Automobilen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Handwerk und Erfahrung als Serviceberater.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Das familiengeführte Autohaus mit modernem Standort in Berlin Britz sucht ab sofort engagierte Verstärkung.
Wir suchen in unbefristeter Anstellung eine/n Automobil-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit .
Du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal schnell gehen muss, arbeitest strukturiert, hast eine Leidenschaft für Automobile und kennst die Abläufe im Serviceannahmebereich wie Deine Westentasche?
Dann erwartet Dich hier ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit modernem Umfeld, starken Marken und einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und ein gutes Miteinander legt.
Ob kompetente Kundenbetreuung, Annahme von Reparaturaufträgen, Erstellung von Kostenvoranschlägen oder die enge Abstimmung mit der Werkstatt.
Du sorgst dafür, dass im Kundenkontakt und im Service alles reibungslos läuft und bist ein zentrales Bindeglied für den Erfolg unseres Autohauses und eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Deine Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Kunden professionell in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe.
Dabei berücksichtigst Du Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit und gibst entsprechende Reparaturempfehlungen.
- Du vermarktest aktiv Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör entsprechend dem Bedarf und den Wünschen unserer Kunden.
- Du planst und koordinierst die Reparaturdurchführung.
- Du erstellst Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen.
- Du überwachst alle anfallenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten.
- Du bearbeitest und dokumentierst Gewährleistungs- und Kulanzfälle.
- Du sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und stellst die Arbeitsdurchführung gemäß den Herstellerrichtlinien sicher.
- Das bringst Du mit
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk, z.
B. als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Meister, und bringst zusätzlich kaufmännische Kenntnisse mit.
- Du hast idealerweise bereits einige Jahre Berufserfahrung als Werkstattleiter, Serviceberater oder Werkstattmeister in einem Autohaus gesammelt.
- Idealerweise bist Du bereits geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d).
- Du bist sicher in der Fehlerdiagnose und hast ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Kunden. Notwendige Reparaturmaßnahmen kannst Du überzeugend und sicher erläutern.
• Du liebst Autos und hast Benzin im Blut?
- Du trittst freundlich, zuvorkommend und verbindlich auf und bist gleichzeitig kontaktfreudig sowie kommunikations- und organisationsstark.
- Das erwartet Dich
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiengeführten Autohaus mit attraktiven Produkten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte in Filialen und Werkstätten
- Kostenfreie Berufsbekleidung und eine moderne Werkstattausstattung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum Service- oder Diagnosetechniker
- Ein motiviertes, junges Team in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
Serviceberater Automobil (m/w/d) Berlin-Britz (Berlin) Arbeitgeber: Hofer Automotive GmbH
Unser modernes Autohaus in Berlin Spandau bietet nicht nur ein attraktives Vergütungsmodell und leistungsorientierte Provisionen, sondern auch eine wertschätzende Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team. Hier hast du die Möglichkeit, dich durch regelmäßige Weiterbildungen und intensive Einarbeitung weiterzuentwickeln und langfristig in einem erfolgreichen Unternehmen zu wachsen, während du hochwertige Fahrzeuge verkaufst und Kundenbeziehungen aufbaust.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater Automobil (m/w/d) Berlin-Britz (Berlin) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Hofer Automotive GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Hofer Automotive GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Hofer Automotive GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Automobil (m/w/d) Berlin-Britz (Berlin) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Hofer Automotive GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Hofer Automotive GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Hofer Automotive GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hofer Automotive GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Hofer Automotive GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
