Die inhabergef hrte Unternehmensgruppe mit modernem Standort in Berlin sucht ab sofort engagierte Verst rkung. Wir suchen in unbefristeter Anstellung eine/n Leitung Autovermietung (m/w/d) in Vollzeit. Sie behalten auch dann den berblick, wenn es mal schnell gehen muss, arbeiten strukturiert, haben eine Leidenschaft f r Automobile und kennen die Abl ufe in der Autovermietung und Kundenbetreuung wie Ihre Westentasche? Dann erwartet Sie hier ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit modernem Umfeld, starken Premium-Marken und einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und ein gutes Miteinander legt. Ob strategische und operative Leitung der Vermietabteilung, Führung Ihres achtköpfigen Teams, die Sicherstellung reibungsloser Mietprozesse oder die enge Abstimmung mit Werkstatt und Serviceberatung – Sie sorgen dafür, dass im Kundenkontakt und in den Abläufen alles perfekt läuft. Damit sind Sie ein zentrales Bindeglied für den Erfolg unseres Autohauses und eine exzellente Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben Strategische und operative Leitung des Bereichs Autovermietung F hrung, Motivation und Weiterentwicklung des acht-k pfigen Teams Sicherstellung effizienter, kundenorientierter Abl ufe von der Buchung bis zur Fahrzeugr ckgabe Verantwortung f r die Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualit ts- und Serviceprozessen Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Werkstatt, Serviceberatung und anderen Abteilungen f r die interne Abwicklung Analyse und Optimierung bestehender Prozesse zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit Erschlie ung und Entwicklung neuer Gesch ftsfelder Bearbeitung besonderer Kundenanliegen sowie Eskalationsmanagement Das bringen Sie mit Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufm nnische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil, Logistik oder Betriebswirtschaft Mehrj hrige Berufserfahrung in der operativen Leitung im Bereich Kundenservice, idealeres Automobil-Vermietung Fundierte F hrungserfahrung, sowie ausgepr gte Kommunikations- und Entscheidungskompetenz mit einem Verst ndnis f r Prozesse und deren Optimierung Organisationsgeschick, Durchsetzungsverm gen und Hands-on-Mentalit t Hohe Serviceorientierung und unternehmerisches Denken Sicherer Umgang mit digitalen Tools F hrerschein der Klasse B Das erwartet Sie Verantwortungsvolle F hrungsposition mit Gestaltungsspielraum sowie attraktiven Zusatzvereinbarungsm glichkeiten Ein Mentor f r die Einarbeitung in die Stelle und zuk nftige Herausforderungen Positives und unterst tzendes Gesch ftsf hrungs- und Leitungsteam Junges, motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld Ein unbefristeter Arbeitsvertrag BMW-Dienstwagen zur privaten Nutzung Viele Weiterbildungsm glichkeiten sowie eine individuelle F rderung Mitarbeiterevents, -rabatte Die M glichkeit zum Jobrad-Leasing Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie ein Corporate Benefits Programm
Leitung Autovermietung (m/w/d) Arbeitgeber: Hofer Automotive GmbH
Unser modernes Autohaus in Berlin Spandau bietet nicht nur ein attraktives Vergütungsmodell und leistungsorientierte Provisionen, sondern auch eine wertschätzende Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team. Hier hast du die Möglichkeit, dich durch regelmäßige Weiterbildungen und intensive Einarbeitung weiterzuentwickeln und langfristig in einem erfolgreichen Unternehmen zu wachsen, während du hochwertige Fahrzeuge verkaufst und Kundenbeziehungen aufbaust.
