Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Autovermietungsteam und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Inhabergeführte Unternehmensgruppe mit modernem Standort in Berlin.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, BMW-Dienstwagen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Junges, motiviertes Team und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Autovermietung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Die inhabergeführte Unternehmensgruppe mit modernem Standort in Berlin sucht ab sofort engagierte Verstärkung. Wir suchen in unbefristeter Anstellung eine/n Leitung Autovermietung (m/w/d) in Vollzeit. Du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal schnell gehen muss, arbeitest strukturiert, hast eine Leidenschaft für Automobile und kennst die Abläufe in der Autovermietung und Kundenbetreuung wie Deine Westentasche? Dann erwartet Dich hier ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit modernem Umfeld, starken Premium-Marken und einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und ein gutes Miteinander legt.
Ob strategische und operative Leitung unserer Vermietabteilung, Führung Deines acht-köpfigen Teams, die Sicherstellung reibungsloser Mietprozesse oder die enge Abstimmung mit Werkstatt und Serviceberatung – Du sorgst dafür, dass im Kundenkontakt und in den Abläufen alles perfekt läuft. Damit bist Du ein zentrales Bindeglied für den Erfolg unseres Autohauses und eine exzellente Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben
- Strategische und operative Leitung des Bereichs Autovermietung
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung unseres acht-köpfigen Teams
- Sicherstellung effizienter, kundenorientierter Abläufe von der Buchung bis zur Fahrzeugrückgabe
- Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitäts- und Serviceprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Werkstatt, Serviceberatung und anderen Abteilungen für die interne Abwicklung
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit
- Erschließung und Entwicklung neuer Geschäftsfelder
- Bearbeitung besonderer Kundenanliegen sowie Eskalationsmanagement
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil, Logistik oder Betriebswirtschaft
- Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Leitung im Bereich Kundenservice, idealerweise Automobil-Vermietung
- Fundierte Führungserfahrung, sowie ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungskompetenz mit einem Verständnis für Prozesse und deren Optimierung
- Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
- Hohe Serviceorientierung und unternehmerisches Denken
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Führerschein der Klasse B
Das erwartet Dich
- Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum sowie attraktiven Zusatzvereinbarungsmöglichkeiten
- Ein Mentor für die Einarbeitung in die Stelle und zukünftige Herausforderungen
- Positives und unterstützendes Geschäftsführungs- und Leitungsteam
- Junges, motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- BMW-Dienstwagen zur privaten Nutzung
- Viele Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine individuelle Förderung
- Mitarbeiterevents, -rabatte
- Die Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie ein Corporate Benefits Programm
Leitung Autovermietung (m/w/d) (Berlin) Arbeitgeber: Hofer Automotive GmbH
Unser modernes Autohaus in Berlin Spandau bietet nicht nur ein attraktives Vergütungsmodell und leistungsorientierte Provisionen, sondern auch eine wertschätzende Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team. Hier hast du die Möglichkeit, dich durch regelmäßige Weiterbildungen und intensive Einarbeitung weiterzuentwickeln und langfristig in einem erfolgreichen Unternehmen zu wachsen, während du hochwertige Fahrzeuge verkaufst und Kundenbeziehungen aufbaust.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leitung Autovermietung (m/w/d) (Berlin) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Hofer Automotive GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Hofer Automotive GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Hofer Automotive GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Autovermietung (m/w/d) (Berlin) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Hofer Automotive GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Hofer Automotive GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Hofer Automotive GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hofer Automotive GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Hofer Automotive GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
