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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Kunden im gesamten Serviceprozess und aktiver Verkauf von Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Modernes Autohaus mit einem breiten Markenportfolio und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Gehälter, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und individuelle Prämienlösungen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und bezahlte Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt und deine Ideen schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Freude an Kundenkommunikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie sind Gastgeber im Autohaus, Kommunikationsprofi für Kunden und zentraler Partner der Werkstatt? Dann sind Sie hier genau richtig! Für ein modernes und erfolgreich wachsendes Autohaus in Brandenburg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Serviceberater (m/w/d).
In dieser Funktion sorgen Sie dafür, dass sich Kunden während des gesamten Serviceprozesses bestens betreut fühlen – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Mit technischem Verständnis und ausgeprägter Serviceorientierung tragen Sie wesentlich zur Zufriedenheit der Kunden sowie zur Effizienz in der Werkstatt bei.
Deine Aufgaben:
- Betreuung der Kunden im kompletten Serviceprozess
- Beratung und aktiver Verkauf von Service- und Reparaturleistungen
- Ermittlung des Reparaturbedarfs und verständliche technische Erläuterungen
- Termin- und Auftragsmanagement sowie Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung und Klärung von Rückfragen
- Organisation der Kundenmobilität
- Souveräne Bearbeitung von Reklamationen
- Früh-/Spätschicht im Rahmen der Öffnungszeiten (7–19 Uhr)
- Ca. 1–2 Samstagsdienste im Monat (Überstunden können flexibel abgebaut werden)
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Technisches Verständnis und Freude an der Kundenkommunikation
- Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
- Selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Dich:
- Attraktive Gehaltsstrukturen & ungedeckelte Provisionen
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle Prämienlösungen (z. B. Kunden‑Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen)
- Private Werkstattnutzung & Bikeleasing
- Firmenfitness & Kita‑Zuschuss
- Viele Mitarbeiterrabatte (u. a. Online‑Shopping, Fahrzeugkauf, Wohnmobil‑Urlaub, Werkstatt, Teile)
- Regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
- Bezahlte Weiterbildungen & individuelle Förderung
- Moderne Mitarbeiter‑App für interne News
- Großes Markenportfolio mit 6 Marken & 9 Standorten
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit jährlichen Entwicklungsgesprächen
- Raum für neue Ideen – hier darfst Du Dich einbringen!
Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf – entweder direkt über das Bewerbungsformular oder per Mail.
Werde Teil eines Autohauses, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht und Dein Einsatz wirklich belohnt wird! Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Serviceberater (m/w/d) – im Autohaus für Škoda, Ford, VW, Mitsubishi, Dethleffs Arbeitgeber: Hofer Automotive GmbH
Kontaktperson:
Hofer Automotive GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) – im Autohaus für Škoda, Ford, VW, Mitsubishi, Dethleffs
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau dir das Autohaus vorher an. Besuche die Website, informiere dich über die Marken und Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche lokale Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und hey, wir bei StudySmarter haben auch viele Ressourcen, um dir beim Networking zu helfen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige dein technisches Verständnis und deine Kundenorientierung – das sind Schlüsselqualifikationen für einen Serviceberater.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und dein frühestmögliches Eintrittsdatum anzugeben – das zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) – im Autohaus für Škoda, Ford, VW, Mitsubishi, Dethleffs
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen: Mach deinen Lebenslauf so ansprechend wie möglich! Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle als Serviceberater passen. Denk daran, dass du der Gastgeber im Autohaus bist – zeig das auch in deinem Lebenslauf!
Anschreiben personalisieren: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt für die Position bist. Gehe auf die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung ein und erkläre, wie du mit deinem technischen Verständnis und deiner Serviceorientierung zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Ehrlich sein: Sei ehrlich über deine Qualifikationen und Erfahrungen. Wenn du eine technische oder kaufmännische Ausbildung hast, erwähne das unbedingt! Authentizität kommt gut an und zeigt, dass du dich selbst gut kennst.
Bewerbung über unsere Website: Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du den ersten Schritt in Richtung einer tollen Karriere bei uns machen möchtest!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hofer Automotive GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Autohaus und die Marken, die sie vertreten. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Nutze Beispiele aus deiner Vergangenheit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da der Job technisches Wissen erfordert, sei bereit, über technische Aspekte von Fahrzeugen zu sprechen. Erkläre, wie du Reparaturbedarfe ermittelst und welche technischen Erläuterungen du Kunden gibst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.