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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Werkstattaufträge in einem dynamischen Autohaus.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Autohaus mit familiärer Atmosphäre in Berlin Britz.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, geregelte Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Automobilbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Handwerk und Erfahrung als Serviceberater.
- Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben und Unterstützung durch ein erfahrenes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du brennst für exzellenten Kundenservice und willst in einem familiengeführten Automobilunternehmen Verantwortung übernehmen? Dann lies weiter.
Das Autohaus sucht ab sofort engagierte Serviceberater (m/w/d) am Standort Berlin Britz. In dieser Rolle bist du die zentrale Verbindung zwischen Werkstatt und Kunden. Du nimmst Fahrzeuge entgegen, analysierst Kundenanliegen präzise, koordinierst Werkstattaufträge und stellst sicher, dass jeder Kunde mit einem rundum positiven Gefühl das Haus verlässt. Kurz: Du repräsentierst das Unternehmen – fachlich kompetent, kommunikativ stark und serviceorientiert.
Die Stelle wird in Vollzeit im Rahmen der Autohaus-Öffnungszeiten besetzt. Samstagsdienste können anfallen, werden jedoch im Team rotierend verteilt.
Deine Aufgaben:
- Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Technische und wirtschaftliche Bewertung von Kundenanliegen sowie Abgabe fundierter Reparaturempfehlungen
- Aktive Vermarktung von Service-, Reparatur- und Zubehörleistungen entsprechend Kundenbedarf
- Planung und Koordination der Werkstattaufträge
- Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
- Überwachung aller Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten
- Bearbeitung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Sicherstellung der Qualitätsstandards gemäß Peugeot- und MG-Richtlinien
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Handwerk (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Meister/in) – ergänzt durch kaufmännische Kenntnisse
- Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder Werkstattleiter im Autohaus – idealerweise in einem Peugeot- oder MG-Betrieb
- Wünschenswert: Zertifizierung als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d)
- Sicher in Fehlerdiagnose, kundenorientierter Kommunikation und argumentationsstarker Darstellung notwendiger Reparaturen
- Hohe Affinität zur Automobilbranche und Begeisterung für Technik
- Freundliches, verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Service-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Das erwartet Dich:
- eine lockere, familiäre Arbeitsatmosphäre in einem traditionsreichen Autohaus
- vielfältige und spannende Aufgaben – Langeweile? Fehlanzeige
- gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- geregelte Arbeitszeiten und faire Vergütung – Work-Life-Balance ist uns wichtig
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für Deine persönliche Entwicklung
Interessiert? Dann schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf über das Bewerbungsformular oder bewirb Dich unter.
Wir freuen uns darauf, Dich willkommen zu heißen! Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Serviceberater (m/w/d) im Autohaus in Berlin Britz Arbeitgeber: Hofer Automotive GmbH
Kontaktperson:
Hofer Automotive GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) im Autohaus in Berlin Britz
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, schau dir das Autohaus genau an. Besuche die Website, informiere dich über die Dienstleistungen und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Werkstattkommunikation am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Verbindung zwischen Kunden und Werkstatt verstehst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und vergiss nicht, uns über unsere Website zu kontaktieren!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Autos! Wenn du während des Gesprächs über deine Leidenschaft für Technik und Autos sprichst, wird das sicher positiv auffallen. Lass sie wissen, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Karriere in der Automobilbranche!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) im Autohaus in Berlin Britz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Serviceberater für unser Autohaus bist.
Pass dein Anschreiben an!: Jede Bewerbung sollte individuell sein. Beziehe dich auf die spezifischen Anforderungen der Stelle und zeige, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Lebenslauf nicht vergessen!: Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild. Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die dich als Serviceberater qualifizieren, und vergiss nicht, deine technischen Kenntnisse zu betonen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf deine Bewerbung reagieren können. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hofer Automotive GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Autohaus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Autohaus in Berlin Britz aneignen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Marken, mit denen sie arbeiten, an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenz zu zeigen und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach der Teamstruktur, den Herausforderungen im Servicebereich oder den Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du beim Interview professionell auftrittst. Wähle angemessene Kleidung, die zu einem Autohaus passt, und achte auf ein freundliches und offenes Auftreten. Deine Körpersprache sollte Selbstbewusstsein ausstrahlen, denn du repräsentierst das Unternehmen bereits im Vorstellungsgespräch.