Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und optimiere den Servicebereich eines Autohauses.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Autohaus in Brandenburg mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Bikeleasing, Firmenfitness und individuelle Prämienlösungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiter-Events und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Servicebereich und entwickle innovative Lösungen für Kunden.
- Qualifikationen: Erfolgreiche Ausbildung im Automobilbereich und mehrjährige Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden – ein etabliertes und zukunftsorientiertes Autohaus in Brandenburg an der Havel – suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine führungsstarke, lösungsorientierte und serviceerfahrene Persönlichkeit als Serviceleiter (m/w/d). Du denkst unternehmerisch, führst mit Klarheit und Herz, und willst den gesamten Servicebereich eines Autohauses aktiv gestalten und weiterentwickeln? Dann erwartet Dich hier eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum, einem engagierten Team, einem modernen Arbeitsumfeld und attraktiven Entwicklungsperspektiven – perfekt für erfahrene Köpfe mit Servicementalität und Führungsqualität.
Deine Aufgaben:
- Mit deinen Führungsqualitäten und Scharfsinn für Potenziale entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team.
- Sicherstellung einer optimalen Serviceleistung gegenüber unseren Kunden.
- Professionelle Abwicklung von Reklamationen.
- Planung und Durchführung von Kundenbetreuungs- und -bindungsmaßnahmen.
- Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur optimalen Marktausschöpfung für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter Gesamt.
- Die Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung von gemeinsamen Zielen im Bereich der Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz.
- Weiterentwicklung und stetige Optimierung der Serviceprozesse und -qualität.
- Ergebnisverantwortung und Sicherung der optimalen Markt- und Ertragsposition im Verantwortungsbereich.
- Die Regelkommunikation auf After-Sales Ebene sowie mit weiteren Dienstleistern.
- Vorbereitende Maßnahmen zur ISO Prüfung des Herstellers.
Deine Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender beruflicher Qualifikation.
- Idealerweise nachweisbare Erfolge im Servicebereich eines Automobilhandelsunternehmens.
- Mehrjährige Führungserfahrung sowie ausgeprägte Prozesskenntnisse im Bereich Service.
- Souveräne Kommunikation mit Kunden und Herstellern kombiniert mit überzeugendem Auftreten und Durchsetzungsstärke.
- Höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln.
Das erwartet Dich:
- Außergewöhnlich persönlich – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
- Dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand.
- Bikeleasing.
- Firmenfitness.
- 30 Tage Urlaub.
- Kita-Zuschuss.
- Individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.).
- Viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.).
- Private Werkstattnutzung möglich.
- Regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents.
- Wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung).
- Großes Markenportfolio – du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten.
- Jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung.
- Wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden – bring dich ein!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Serviceleiter (m/w/d) Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda in Brandenburg Arbeitgeber: Hofer Automotive GmbH
Unser Autohaus in Brandenburg an der Havel bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Mit einem engagierten Team, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Entwicklungsperspektiven fördern wir individuelle Stärken und Ideen. Profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie Bikeleasing, Firmenfitness und einer Vielzahl von Mitarbeiterrabatten, während Sie die Möglichkeit haben, den Servicebereich aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceleiter (m/w/d) Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda in Brandenburg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Position! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Volkswagen und bringe Ideen mit, wie du den Servicebereich aktiv gestalten kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns immer über Bewerbungen von motivierten und qualifizierten Kandidaten wie dir!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleiter (m/w/d) Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda in Brandenburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Klarheit führen können.
Mach es konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Führungsqualitäten und Erfolge im Servicebereich zeigen. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt macht einen guten ersten Eindruck – und der zählt!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hofer Automotive GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Autohauses. Schau dir an, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Antworten zu geben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du deine Führungsqualitäten und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und überzeugen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Ziele des Unternehmens erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Betone während des Gesprächs deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie du ein motiviertes Team führen kannst. Zeige, dass du bereit bist, die Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
