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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Warenausgabesysteme direkt beim Kunden in Hamburg und Umgebung.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Technik und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Werkzeuge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und sorge für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrung im Außendienst oder Kundenprojekten.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst für unsere Warenausgabesysteme GARANT / HOLEX sind Sie der technische Motor hinter einer reibungslosen Versorgung unserer Kunden im Großraum Hamburg. Sie installieren und konfigurieren unsere Warenausgabesysteme, sorgen für eine reibungslose Inbetriebnahme und sind danach erster AnsprechpartnerIn für alle Service- und Technikfragen. Kurz: Sie stellen sicher, dass unsere Systeme dauerhaft stabil und die Kunden zufrieden sind.
Sie sind technisch versiert, packen gerne selbst an und fühlen sich beim Kunden vor Ort in Ihrem Element? Dann werden Sie Teil unseres Teams und sorgen dafür, dass unsere Warenausgabesysteme GARANT / HOLEX zuverlässig laufen – von der Erstinstallation über die Schulung bis zum laufenden Service.
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Warenausgabesysteme direkt beim Kunden im Vertriebsgebiet (das Gebiet erstreckt sich von Hamburg, Schleswig Holstein, Bremen bis hin zum nördlichen Niedersachsen)
- Anbindung der Systeme an die IT-Infrastruktur des Kunden (zum Beispiel Netzwerk, Schnittstellen, SAP-Integration) in enger Abstimmung mit dem eBusiness-Team
- Einrichtung und Pflege der Bestell- und Abwicklungsprozesse sowie Sicherstellung eines fehlerfreien elektronischen Datenaustauschs
- Durchführung von Kundenschulungen (vor Ort oder remote) und gelegentliche Projektleitung über den gesamten Roll-out-Zyklus – von der Planung bis zum Go-Live
- Erster AnsprechpartnerIn für bestehende Kunden bei technischen Störungen, Servicefragen sowie technische Wartung, Instandsetzung, Software-Updates und Stammdatenpflege
Ihr Profil:
- Technische Berufsausbildung, z. B. als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im technischen Außendienst, Service oder in Kundenprojekten – idealerweise mit Berührungspunkten zu IT-Systemen
- Hohe IT-Affinität hinsichtlich Netzwerk-Themen, IT-Infrastrukturen und Datenbank-Grundlagen
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Vertrauensarbeitszeit zur Selbstgestaltung der täglichen Aufgaben
- Firmenevents
- Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
- Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Infrastruktur Zulage für mobiles Arbeiten und Bereitstellung der notwendigen Technik
- „Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
- Onboarding-App verbunden mit intensiver Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
- Für Tage vor Ort steht ein kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten sowie Kaffee, Wasser und Obst zur Verfügung
Servicetechniker (m/w/d) Warenausgabesysteme GARANT / HOLEX – Hamburg Arbeitgeber: Hoffmann Group
Kontaktperson:
Hoffmann Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker (m/w/d) Warenausgabesysteme GARANT / HOLEX – Hamburg
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Warenausgabesystemen GARANT / HOLEX vertraut! Schau dir Videos an, lies technische Handbücher und verstehe die häufigsten Probleme, die Kunden haben. So kannst du im Gespräch mit dem Team direkt punkten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter oder aktuelle Angestellte, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Du wirst wahrscheinlich gefragt, wie du bestimmte Probleme lösen würdest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker (m/w/d) Warenausgabesysteme GARANT / HOLEX – Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf den neuesten Stand bringen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir deinen Lebenslauf genau an. Wir wollen sicherstellen, dass alle Informationen aktuell sind und deine technischen Fähigkeiten sowie Erfahrungen im Außendienst klar hervorgehoben werden.
Stellenbeschreibung gründlich lesen: Nimm dir die Zeit, die Stellenbeschreibung sorgfältig durchzulesen. So kannst du sicherstellen, dass du alle Anforderungen verstehst und deine Bewerbung gezielt darauf ausrichtest, was wir suchen.
Persönliche Note hinzufügen: Zeige uns, wer du bist! Eine persönliche Note in deinem Anschreiben kann den Unterschied machen. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Servicetechniker interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Bewerbung über unsere Website einreichen: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist direkt im richtigen System, um schnell Feedback zu bekommen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoffmann Group vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Warenausgabesysteme und IT-Infrastrukturen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Installation und Konfiguration solcher Systeme unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als Servicetechniker direkt mit Kunden arbeitest, ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu zeigen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Du wirst oft Schulungen durchführen und als Ansprechpartner für technische Fragen fungieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut kommunizieren kannst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
In deinem Job wird es wichtig sein, flexibel zu sein und gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.