Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und entwickle nachhaltige Beziehungen.
- Unternehmen: Hoffmann Group, Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Team, bestehend aus Kundenbetreuern (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, konzentriert sich auf die telefonische Betreuung unserer Kunden in verschiedenen Regionen innerhalb Deutschlands. Durch gezielte Ansprachen via Telefon (Inbound und Outbound), die Ermittlung von Kundenbedarfen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten tragen wir gemeinsam mit unseren Kolleg:innen aus Innen- und Außendienst dazu bei, freie Umsatzpotentiale zu heben sowie unsere Kunden zu entwickeln und optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams in den Fachbereichen Potentialkunden und Konzernkunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte und vertriebsstarke Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst am Standort München, Nürnberg oder Bremen.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Betreuung eines festen Kundenkreises sowie zentraler Ansprechpartner für kaufmännische und technische Themen
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen in regelmäßiger Abstimmung mit Kunde und Außendienst
- Analyse von Kundenanforderungen durch Verkaufs- und Beratungsgespräche, Erstellung, Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung
- Steuerung von Vertriebsaktivitäten, Identifikation von Cross-/Upselling-Potenzialen und aktive Unterstützung von Vertriebsaktionen
- Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen
Ihre Kompetenzen
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen
- Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools, sowie Anwenderkenntnisse in einem CRM und ERP-System (z.B. SAP R/3) wünschenswert
Ihre Benefits
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
- Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
- Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
- Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten - vegetarische Alternative vorhanden
- Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
- Fahrtkostenzuschuss
- Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
- "Orange Social Days" zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
- Möglichkeit zum kostenlosen Parken
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
- Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
- Firmenevents
Wir möchten Sie herzlich dazu ermutigen, sich für die ausgeschriebene Position zu bewerben, selbst wenn Sie nicht alle der oben beschriebenen Qualifikationen vorweisen können. Uns ist in erster Linie wichtig, dass Sie Freude an der Arbeit empfinden und den Wunsch verspüren, etwas zu bewegen. Bei unserer Auswahl legen wir großen Wert auf Vielfalt und Offenheit. Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Finden Sie sich hier wieder? Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wollen Sie nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess schauen Sie gerne auf unserer Karriereseite vorbei.
Hoffmann Nürnberg GmbH Qualitätswerkzeuge, Human Resources, Nina Helt Poststraße 15, 90471 Nürnberg, Internet: www.hoffmann-group.com
Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung. Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,4 Mrd. Euro Umsatz in 2025 wider. Als Teil der börsennotierten SFS AG bieten wir eine Arbeitsumgebung, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist und in der sich Leistung und Engagement lohnen. Wir fördern Eigeninitiative, Kreativität und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln.
Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Potentialkunden/Konzernkunden Arbeitgeber: Hoffmann SE
Die Hoffmann Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München, Nürnberg und Bremen ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Eigeninitiative, während wir durch umfassende Weiterbildungsangebote und intensive Einarbeitung sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter die Chance hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem kostenfreien Betriebsrestaurant, einem Fahrradleasing-Modell und zahlreichen Firmenevents, die das Miteinander stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Potentialkunden/Konzernkunden erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hoffmann Group und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Arbeit interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Potentialkunden/Konzernkunden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Punkte hervor, die zu deinen Erfahrungen passen und zeige, wie du unsere Kunden optimal betreuen kannst.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoffmann SE vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Hoffmann Group und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Werte und ihre Mission. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen im Vertrieb?' sind häufig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht zögern, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
